近日，工行邢臺(tái)臨城支行借助代發(fā)工資走訪(fǎng)日，走進(jìn)臨城某校區(qū)宣傳提供服務(wù)，以宣傳辦理社保卡為契機(jī)，大力推廣數(shù)字人民幣的普及與使用，得到了校方與學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可。并且邀請(qǐng)?jiān)撔欣妹刻煸缟纤秃⒆由蠈W(xué)和下學(xué)的時(shí)間，繼續(xù)為學(xué)生家長(zhǎng)宣傳辦理。走訪(fǎng)當(dāng)日辦理數(shù)字人民幣47戶(hù)，截至5月末，4天時(shí)間共計(jì)辦理數(shù)字133戶(hù)，活躍133戶(hù)，并在陸續(xù)辦理中。
積極對(duì)接校方，達(dá)成合作意愿。臨城支行多次與校方積極溝通，達(dá)成社�？ㄅc數(shù)字人民幣合作意向。為更好的提高效率，營(yíng)業(yè)室網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人前一周多次到學(xué)校溝通具體事宜，并借助校方力量，與各班班主任對(duì)接，提升了各班班主任的熱情。在該行建議下，學(xué)校每日安排3-5個(gè)班級(jí)辦理，并提前一天與辦理班級(jí)的班主任溝通，通過(guò)家長(zhǎng)群告知學(xué)生家長(zhǎng)辦理業(yè)務(wù)需要帶的證件與流程，一站式為客戶(hù)辦理全部業(yè)務(wù)，避免客戶(hù)因忘記帶證件影響客戶(hù)體驗(yàn)。
合理安排時(shí)間，做好營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備。了解到該校區(qū)的學(xué)生大多數(shù)農(nóng)村居住較多。結(jié)合農(nóng)村人早起的特點(diǎn)，早上6點(diǎn)，該行的青年員工們放棄了休息時(shí)間，顧不上吃飯?jiān)缭绲貋?lái)到學(xué)校，準(zhǔn)備就緒等待學(xué)生家長(zhǎng)的到來(lái)。并提前準(zhǔn)備好數(shù)字人民幣、社保卡等產(chǎn)品的宣傳折頁(yè)，準(zhǔn)備衛(wèi)生紙、醬油醋等微信立減金的禮品，以最美最好的精神狀態(tài)，迎接每個(gè)客戶(hù)的到來(lái)；下午5點(diǎn)，學(xué)生家長(zhǎng)們陸續(xù)來(lái)接孩子放學(xué)，我行的青年員工們又準(zhǔn)備好了一切，一直持續(xù)到晚上辦理完畢，再拖著疲憊的身軀回家休息，準(zhǔn)備第二天的戰(zhàn)斗。
妥善安排分工，提高工作效率。該行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人將外拓人員合理分工。一名客服經(jīng)理負(fù)責(zé)宣傳講解數(shù)字人民幣，發(fā)宣傳折頁(yè)并引流客戶(hù)辦理流程，另外兩名客服經(jīng)理負(fù)責(zé)啟用業(yè)務(wù)辦理客戶(hù)，另外兩名客戶(hù)經(jīng)理分別在兩名客服經(jīng)理附近，主動(dòng)對(duì)接辦理完畢業(yè)務(wù)的客戶(hù)，為客戶(hù)再次宣講數(shù)字人民幣，并負(fù)責(zé)下載手機(jī)銀行、數(shù)字人民幣、領(lǐng)取微信立減金獎(jiǎng)品等，尤其是數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)，再次告知每名客戶(hù)普及數(shù)幣的重要意義與發(fā)展趨勢(shì)，并從使用安全性的角度，得到客戶(hù)的共鳴，手把手的教會(huì)客戶(hù)如何操作，并體驗(yàn)一筆數(shù)字人民幣的轉(zhuǎn)賬使用。合理的分工安排，提升了工作效率；井然有序的辦理，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。
臨城支行將持續(xù)深耕數(shù)字人民幣特色場(chǎng)景建設(shè)，積極創(chuàng)新場(chǎng)景，打造數(shù)字食堂等校園數(shù)幣場(chǎng)景，拓寬數(shù)字人民幣在各支付場(chǎng)景中的應(yīng)用，加大營(yíng)銷(xiāo)促活，搶占市場(chǎng)機(jī)遇，不斷提升工行數(shù)字人民幣市場(chǎng)占比與影響力。
