建行淮北人民中路支行用心服務收獲客戶手寫感謝信

   5月23日，建行淮北人民中路支行收到了一封來自客戶陶女士的手寫感謝信，對支行副行長劉芳熱情主動、暖心周到的服務，給予了充分肯定和高度贊揚。

   據了解，陶女士目前在北京定居，本次來淮專程辦理三代社保卡。23日中午一下火車，陶女士就立刻趕往支行。當時正在加班的劉行長聽聞客戶訴求后立刻放下手頭的事，來到柜臺為其辦理。辦理過程中，劉行長耐心為客戶解疑答惑，并就陶女士關心的期繳保險、理財產品進行了專業(yè)、熱忱的介紹。

   紙短情長，感謝信飽含著客戶對支行金融服務的認可和肯定。支行將持續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，用真情和專業(yè)打造服務品牌，以持之以恒的優(yōu)質服務和踔厲奮發(fā)的工作作風回報客戶的支持和信任。