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建行淄博高新支行:小小硬幣暖人心

時(shí)間:2023-06-07 15:35:09  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行淄博分行  作者:姜宣宣

  近日,一位中年男子拎著一包沉甸甸的購物袋走進(jìn)了建行淄博高新中潤大道支行,焦急地詢問著:“我的這些硬幣還能存嗎?”柜員熱情地接待了客戶,接過裝硬幣的袋子說道:“您先請(qǐng)坐,我們立馬為您清點(diǎn)!

  “這些硬幣都是我開超市時(shí)累積攢下來的,現(xiàn)在大家都用手機(jī)支付,這些錢已經(jīng)沒有地方放了,想著來銀行存存試試”客戶向柜員說道。雖然只是小小的硬幣,但工作人員本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,積極熱情地接待,仔細(xì)認(rèn)真地把這些硬幣清分、扎捆。歷經(jīng)半個(gè)多小時(shí)的清點(diǎn),原本雜亂無章的硬幣井然有序地排列在桌面上。最終清點(diǎn)出400多枚硬幣,成功存入客戶銀行卡中,解決了客戶困擾已久的問題。

  客戶為本,服務(wù)至上,建行淄博高新支行將繼續(xù)秉持融心服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng)為民眾紓困解難,踐行使命與擔(dān)當(dāng)。

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