今年以來,工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行營業(yè)室圍繞分行黨委工作要求,發(fā)動網(wǎng)點員工、強化陣地宣傳、走進代發(fā)單位,積極推進數(shù)字人民幣推廣工作,持續(xù)加大數(shù)字人民幣的宣傳力度,切實履行國有大行的社會擔當。截至5月25日,該行當季開通數(shù)字人民幣400余戶。
一、明確目標,扎實推進。該行網(wǎng)點積極響應數(shù)字人民幣推廣工作,著力強調(diào)數(shù)字人民幣對未來國家金融戰(zhàn)略的重要意義,要求全體員工堅定信心、立即行動起來,認真學習了解數(shù)字人民幣,掌握開通流程,明確任務目標,將數(shù)字人民幣推廣作為廳堂營銷的重要一環(huán)去落實,全面推動數(shù)字人民幣注冊工作。
二、雙管齊下,加強宣傳。該行一是抓好網(wǎng)點廳堂營銷,緊盯到店客戶。網(wǎng)點全員密切配合、加強聯(lián)動,大堂經(jīng)理配合高低柜員,在廳堂客戶業(yè)務等待時,積極宣傳數(shù)字人民幣,開展數(shù)幣營銷,再通過工享蘇惠、話費立減等數(shù)幣活動引發(fā)客戶興趣,力爭做到客戶到店必宣傳、必詢問、必推薦。二是抓住職場外拓機會,實現(xiàn)數(shù)幣上量。該行大堂經(jīng)理積極參與網(wǎng)點職場外拓活動,利用在街道社區(qū)或代發(fā)工資單位、面對面與客戶交流的機會,在換發(fā)三代社保卡、營銷信用卡、辦理工資卡等產(chǎn)品的同時,將數(shù)字人民幣的宣傳和營銷嵌入其中,通過配合數(shù)幣與三方支付的優(yōu)惠活動,進一步拓展營銷空間,提升數(shù)字人民幣推廣工作質(zhì)效。
三、履行責任,強化擔當。該行員工在數(shù)字人民幣推廣過程中,及時為客戶解答立減金不會使用、付款時無法享受優(yōu)惠等問題,用全方位的優(yōu)質(zhì)服務提高客戶使用數(shù)字人民幣相關優(yōu)惠的體驗感。在接下來工作中,該行將繼續(xù)全面做大有效錢包總數(shù),主動踐行工商銀行作為國有大行的責任擔當,持續(xù)推進數(shù)字人民幣的推廣和應用,用實際行動為地方經(jīng)濟金融發(fā)展貢獻更多力量。
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