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建行長(zhǎng)沙中醫(yī)藥大學(xué)支行上門為特殊客戶服務(wù)

履行社會(huì)責(zé)任 溫暖百姓心靈
時(shí)間:2023-06-09 14:54:37  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長(zhǎng)沙河西支行  

  一直以來(lái)中醫(yī)藥大學(xué)支行積極履行社會(huì)責(zé)任,始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,想客戶之所想,急客戶之所急,堅(jiān)持為特殊客戶群體提供優(yōu)質(zhì)、人性化的服務(wù),及時(shí)解決客戶的難題及不便,堅(jiān)持做老百姓身邊有溫度的暖心銀行。

  近日,客戶叔叔來(lái)到長(zhǎng)沙中醫(yī)藥大學(xué)支行大堂。大堂經(jīng)理了解這一情況后,立即向營(yíng)運(yùn)主管反映情況,考慮到客戶的特殊情況,醫(yī)?ㄒ彩抢先说木让,當(dāng)天即安排兩名工作人員攜帶上門服務(wù)資料,前往客戶家中上門核實(shí)。在一切手續(xù)都辦理完畢后,叔叔一直感謝網(wǎng)點(diǎn)工作人員,對(duì)我行的辦事效率及辦事辦事質(zhì)量贊許有加。

  用心服務(wù)每一位客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),扎實(shí)為每一位客戶解決難題,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極履行社會(huì)責(zé)任,在堅(jiān)守合規(guī)、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的前提下,為特殊的客戶提供便利化、多元化的溫暖服務(wù),是我們一直貫徹的服務(wù)觀念,讓更多的客戶信賴建行,選擇建行。

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