為堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，持續(xù)提升人民群眾金融獲得感和服務(wù)滿意度，工行福州分行聚焦“一老一小”、新市民、農(nóng)民等重點(diǎn)群體個(gè)性化需求，于6月全面開展2023年“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”“普及金融知識(shí)萬里行”主題宣傳，高效務(wù)實(shí)開展內(nèi)容豐富、形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的消費(fèi)者教育活動(dòng)。
一、立足網(wǎng)點(diǎn)陣地，強(qiáng)化時(shí)點(diǎn)宣傳。工行福州分行精心布置網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境，通過非業(yè)務(wù)高峰時(shí)段安排專職人員宣講、網(wǎng)點(diǎn)戶外設(shè)置“金融知識(shí)咨詢臺(tái)”等形式加強(qiáng)宣傳力度，同時(shí)積極結(jié)合節(jié)日等特殊時(shí)點(diǎn)開展宣傳，包括在兒童節(jié)、端午節(jié)時(shí)點(diǎn)邀約重點(diǎn)客群開展特色沙龍宣傳，在高考期間依托網(wǎng)點(diǎn)“愛心助考工行驛站”及外拓考點(diǎn)設(shè)立“助考加油站”形式開展消保護(hù)航助力高考行動(dòng)等。
二、聚焦重點(diǎn)群體，強(qiáng)化外拓宣傳。工行福州分行結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)區(qū)位和客群特點(diǎn)，積極與學(xué)校、社區(qū)、農(nóng)村機(jī)構(gòu)合作，開展送金融知識(shí)上門活動(dòng)。面向老年群體普及防非反詐知識(shí)，介紹金融適老化產(chǎn)品和服務(wù)，幫助相關(guān)群體跨越“數(shù)字鴻溝”；面向青少年群體講解理性消費(fèi)、合理借貸、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí)，提升金融素養(yǎng)和財(cái)商能力；面向新市民加大普惠金融、理性投資、征信保護(hù)等熱點(diǎn)問題的宣傳力度，切實(shí)提升宣傳的針對(duì)性和有效性。
三、創(chuàng)新線上宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響。工行福州分行強(qiáng)化“非接觸式”宣傳，推廣“消保零距離”知識(shí)普及，積極原創(chuàng)短視頻、動(dòng)畫、漫畫、H5等新媒體作品，通過短信、微信公眾號(hào)、商圈大屏、外墻LED等媒體多渠道推送活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)號(hào)，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳影響范圍。
下階段，工行福州分行將持續(xù)開展形式多樣的主題宣教活動(dòng)，因地制宜加強(qiáng)重點(diǎn)群體、薄弱地區(qū)和熱點(diǎn)內(nèi)容的教育宣傳力度，進(jìn)一步提升消費(fèi)者教育宣傳的針對(duì)性及實(shí)效性。
