建行淄博顏山支行服務(wù)“到家”情暖人心

  建行淄博顏山支行始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，細(xì)化廳堂服務(wù)管理，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量，用心用力用情為客戶服務(wù)，著力打造有“溫度”的暖心銀行，把提高老年人金融服務(wù)放在重要位置，將助老、愛老、護(hù)老做到實處。

  近期，劉女士前來網(wǎng)點咨詢，家里老人由于身體疾病現(xiàn)正在鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療，由于行動不便又急需使用社保卡，家人特來咨詢老人社保卡換卡業(yè)務(wù)�？吹娇蛻羧绱酥�急，大堂經(jīng)理也是感同身受，于是立即呼叫會計主管、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)工作后，立刻安排雙人上門為客戶辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)天中午便解決了劉女士著急用社�？ǖ碾y題。

  顏山支行會持續(xù)落實服務(wù)理念，為需要的人群提供暖心的金融服務(wù)，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感。