工行大同左云支行面對(duì)日趨激烈的機(jī)構(gòu)存款競(jìng)爭(zhēng)局面，堅(jiān)定必勝信念，認(rèn)真總結(jié)、分析、研究機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持狠抓機(jī)構(gòu)存款戰(zhàn)略不動(dòng)搖，細(xì)化措施，緊盯目標(biāo)，奮力拼搏競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，機(jī)構(gòu)存款實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
該行針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶比較集中的情況，始終堅(jiān)持高層溝通的良好機(jī)制，將高層互訪作為加強(qiáng)溝通、增加了解、強(qiáng)化合作，促進(jìn)共贏的基礎(chǔ)，在溝通中發(fā)現(xiàn)客戶需求，對(duì)接該行產(chǎn)品，改進(jìn)服務(wù)。對(duì)客戶暫時(shí)閑置的資金，辦理對(duì)應(yīng)期限的理財(cái)或定期存款，提高客戶的收益，增強(qiáng)客戶與該行的粘合度。
對(duì)重點(diǎn)客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、系統(tǒng)客戶由支行行長(zhǎng)進(jìn)行走訪維護(hù)，對(duì)中端客戶由支行副行長(zhǎng)進(jìn)行直接走訪維護(hù)、征求意見，解決初步問題，發(fā)展合作關(guān)系；將存量機(jī)構(gòu)客戶明確責(zé)任人，制定客戶維護(hù)方案，做好維護(hù)記錄，隨時(shí)解決存在的問題，并實(shí)施客戶流失預(yù)警制和責(zé)任追究制，取得明顯成效；同時(shí)，將對(duì)重點(diǎn)客戶走訪常態(tài)化、規(guī)律化、深入化，不斷加深雙方感情基礎(chǔ)和合作范圍。
該行將拓戶工作，作為增強(qiáng)存款造血功的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，并配套相關(guān)激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)拓戶工作的開展，為長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展輸入新的動(dòng)力。實(shí)施多級(jí)聯(lián)動(dòng)，獲取準(zhǔn)確信息，實(shí)施分層營(yíng)銷，抓住他行個(gè)別重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶高層領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，加大對(duì)客戶的營(yíng)銷力度，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)攬成功。
