建行淄博市高青支行上門服務(wù)暖人心

  6月12日下午，建行淄博高青支行營業(yè)室接到一位客戶的來電，稱其母親李女士的社�？ㄍ淘谧灾�取款機了，因李女士年紀較大、腿腳行動不便無法來網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡業(yè)務(wù)，而最近又急需使用社保卡，這才聯(lián)系到了網(wǎng)點尋求解決辦法。

  網(wǎng)點營運主管得知情況后，為解決客戶困難，提出可以上門服務(wù)。與客戶約定好時間后，網(wǎng)點安排兩名工作人員來到客戶家中，快速為老人辦理完相關(guān)手續(xù)。隨后，由李女士的女兒來網(wǎng)點為老人辦理了吞卡領(lǐng)回業(yè)務(wù)�？蛻魧�工作人員表示感謝，對高青支行服務(wù)效率給予充分肯定。

  一直以來，建行淄博高青支行高度重視暖心服務(wù)，下一步，高青支行將持續(xù)提高服務(wù)意識和水平，增加客戶的幸福感、滿足感。