為深入踐行金融工作的政治性、人民性,積極履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任,貫徹落實(shí)上級行關(guān)于宣傳普及金融知識工作要求,提升客戶金融安全防范意識,構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系,工行保定清苑支行積極行動,認(rèn)真貫徹落實(shí)“普及金融知識 守住‘錢袋子’”宣傳活動要求,組織開展宣傳活動。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),高度重視。該行成立了以支行行長為組長,主管行長為副組長,各部室負(fù)責(zé)人為組員的金融知識宣傳小組,制定宣傳方案,通過晨會組織全體員工學(xué)習(xí),加強(qiáng)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《銀行保險機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》等法律法規(guī)和監(jiān)管政策的培訓(xùn)力度,推動網(wǎng)點(diǎn)員工持續(xù)改善客戶服務(wù)體驗(yàn),依托網(wǎng)點(diǎn)陣地,加強(qiáng)對到店客戶金融知識的宣傳普及;擴(kuò)大宣傳效果,因地制宜,向周圍商戶、分包小區(qū)外拓宣講金融知識,提升工行服務(wù)影響力。
二是依托網(wǎng)點(diǎn),營造氛圍。在網(wǎng)點(diǎn)外懸掛“普及金融知識 防范金融風(fēng)險 共享美好生活”宣傳條幅,網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)張貼金融知識宣傳月活動海報,擺放電信詐騙的案例和反詐APP下載二維碼,豐富宣傳臺折頁擺放,工作人員穿戴藍(lán)馬甲為到店客戶發(fā)放宣傳折頁,營造良好宣傳氛圍。
三是豐富形式,擴(kuò)大范圍。在宣傳活動期間,外拓小組為辦理業(yè)務(wù)的客戶講述金融知識,并引導(dǎo)客戶守護(hù)好自己的“錢袋子”,為群眾解答相關(guān)金融知識,并且提醒客戶要做好防范電信詐騙的工作。
此次宣傳活動,有效加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識,提升了公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力。清苑工行將持續(xù)做好金融知識宣傳,不斷更新、擴(kuò)大宣傳內(nèi)容。為本地區(qū)人民群眾財產(chǎn)安全做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。