建設(shè)銀行珠海市分行積極貫徹落實(shí)關(guān)于開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的統(tǒng)一要求和部署，精心策劃開展系列活動，與消費(fèi)者一起共筑誠信消費(fèi) 環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心。
一是注重金融常識教育，普及消保政策知識，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，提升活動影響力。根據(jù)周邊金融消費(fèi)者的金融消費(fèi)習(xí)慣，分行制訂了豐富多樣的宣傳活動。一方面以營業(yè)機(jī)構(gòu)為宣傳活動的中心和第一陣地，充分利用金融知識宣傳區(qū)，開展金融常識教育，普及消保政策知識，增強(qiáng)消費(fèi)者信心，提升活動影響力。另一方面開展線上線下教育活動，結(jié)合消費(fèi)者日常生活涉及的服務(wù)場景和高頻事項(xiàng)，推廣普及金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利和消保政策知識，暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道，持續(xù)完善投訴處理和糾紛化解保障機(jī)制。
二是注重投資者適當(dāng)性教育，著力揭示金融詐騙本質(zhì)，聚焦消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，提升消費(fèi)者獲得感�；顒悠陂g，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在大廳懸掛宣傳橫幅，電視顯示屏滾動播放宣傳警示片，在網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)擺放宣傳手冊，工作人員主動向客戶發(fā)放防范電信詐騙宣傳手冊，提醒居民不要輕易將個(gè)人資料、卡號、存款密碼等告知他人；當(dāng)接到陌生人要求轉(zhuǎn)賬、匯款的短信或電話時(shí)，做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”，防止上當(dāng)受騙。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)的宣傳功能，分行采用美篇等新形式，在微信群和朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，讓群眾足不出戶就能學(xué)習(xí)到金融數(shù)字的相關(guān)知識。宣傳活動不僅讓群眾提高了防范意識，還營造了良好的輿論氛圍和金融環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資、價(jià)值投資觀念，切實(shí)提升消費(fèi)者的獲得感。
三是扎實(shí)推進(jìn)銀行誠信文化建設(shè)，促進(jìn)金融市場公平有序，共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，傳播金融正能量。分行開展誠信培訓(xùn)，建設(shè)銀行珠海市分行特色誠信文化，助力提高行業(yè)誠信意識和信用水平，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
通過本次宣傳活動，珠海建行始終聚焦共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心，以消費(fèi)者為中心，以實(shí)際行動踐行金融工作政治性、人民性，圍繞金融新業(yè)態(tài)，金融為民服務(wù)底色，關(guān)注消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)金融需求，持續(xù)普及金融知識，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)，為建設(shè)和諧金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
