近日，郵儲(chǔ)銀行上栗縣支行為全面提升金融服務(wù)意識(shí)，集中舉辦了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范、安保保衛(wèi)、反洗錢、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等多條線培訓(xùn)活動(dòng)，不斷要求全體干部職工在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中增長(zhǎng)智慧、提升本領(lǐng)，進(jìn)一步提升為客戶提供專業(yè)、高效、增值的綜合金融服務(wù)能力與素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中增長(zhǎng)智慧
在集中培訓(xùn)活動(dòng)中，縣支行行領(lǐng)導(dǎo)帶頭授課，講授安全生產(chǎn)的重要論述，強(qiáng)調(diào)要切實(shí)深入開展安全隱患排查治理，堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生，提升安全意識(shí)；在反洗錢、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)會(huì)上，授課老師詳細(xì)解讀了客戶洗錢和恐怖融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類管理辦法、個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷宣傳合規(guī)管理工作規(guī)定等制度文件，帶大家一起學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)智慧。
在學(xué)習(xí)與培訓(xùn)中提升本領(lǐng)
本次集中培訓(xùn)十分注重分析解決各條線實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，將各項(xiàng)監(jiān)督檢查中常見(jiàn)問(wèn)題與實(shí)際工作中遇到的棘手問(wèn)題一起“拎出來(lái)”，共同探討解決策略。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范的專題培訓(xùn)后，還要求網(wǎng)點(diǎn)人員現(xiàn)場(chǎng)分組開展服務(wù)通關(guān)演練，將所學(xué)知識(shí)、技能吸收轉(zhuǎn)化，成功運(yùn)用于實(shí)際服務(wù)工作之中，達(dá)到“以學(xué)增智”的最終目標(biāo)。
