工行長(zhǎng)治高新區(qū)支行為加快對(duì)公存款業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷更新思想觀念,外拓市場(chǎng),內(nèi)挖潛力,有效促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。
創(chuàng)新營(yíng)銷理念。積極引導(dǎo)員工進(jìn)一步解放思想,更新觀念,樹立全行上下的發(fā)展信心和創(chuàng)新發(fā)展理念,進(jìn)一步提高對(duì)公存重要地位的認(rèn)識(shí),把對(duì)公存款擺在突出的經(jīng)營(yíng)發(fā)展位置來抓,制定和采取有針對(duì)性的營(yíng)銷舉措,在人、財(cái)、物方面給予傾斜,在加快公存發(fā)展上下功夫,全力以赴增加對(duì)公存款。
健全營(yíng)銷機(jī)制。一是建立公存分工責(zé)任制。即行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理三個(gè)層面的公存維護(hù)和營(yíng)銷工作責(zé)任制,各負(fù)其責(zé),分層營(yíng)銷,齊抓共管促存款;二是建立對(duì)公存款定期分析制度,堅(jiān)持每周聽取客戶經(jīng)理工作匯報(bào),加強(qiáng)信息的交流和溝通,及時(shí)解決營(yíng)銷存款中存在的問題,提高主動(dòng)性和前瞻性;三是健全考核機(jī)制,細(xì)化指標(biāo)任務(wù),按照“周分析”營(yíng)銷情況,“月點(diǎn)評(píng)”營(yíng)銷進(jìn)展情況,“季獎(jiǎng)勵(lì)”兌現(xiàn)的方式方法,充分挖掘員工營(yíng)銷潛力,有效調(diào)動(dòng)全行員工營(yíng)銷積極性。
實(shí)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。除做好陣地營(yíng)銷攬存工作外,采取上門聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的方式,積極營(yíng)銷市場(chǎng),拓寬攬存渠道,客戶經(jīng)理加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,實(shí)行團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷,同時(shí),通過上門走訪進(jìn)一步做好與大客戶的溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握客戶的發(fā)展戰(zhàn)略以及客戶對(duì)金融產(chǎn)品的需求變化,借機(jī)向客戶宣傳工行金融產(chǎn)品信息,大力推進(jìn)代發(fā)工資業(yè)務(wù),全面促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
抓好賬戶管理。一是通過多渠道廣泛搜集市場(chǎng)信息,積極營(yíng)銷拓展新的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,尋找存款業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),努力開辟新的對(duì)公結(jié)算帳戶;二是密切關(guān)注行業(yè)客戶的需求變化,強(qiáng)化跟蹤營(yíng)銷,促進(jìn)行業(yè)客戶及其關(guān)聯(lián)客戶資金回籠到工行;三是為重點(diǎn)大戶提供分層服務(wù)與特色服務(wù),提升對(duì)公客戶對(duì)我行的依存度、忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度,同時(shí)發(fā)揮重點(diǎn)大戶“以客引客”的作用,吸引更多的優(yōu)質(zhì)客戶前來落戶。