隨著人口日益老齡化,老年人的社會問題也日益增多,其中老年人被金融集團詐騙的例子層出不窮,影響了居民的安居樂業(yè)。每月中旬是代發(fā)工資高峰期,為提升老年人風險防范意識,建行巢湖團結(jié)路支行特舉辦團結(jié)小講堂之“關愛老人,防范詐騙”活動。
活動初期,工作員向老年人介紹日常詐騙的案例,隨后講解了詐騙的常見形式以及預防方法,提醒老年人在日常生活中要保護好個人信息,拒絕他人如不良中介不當邀請、做好消費者維權等等,最后為提升老年客戶參與度,進行有獎問答環(huán)節(jié),現(xiàn)場氣氛活躍,活動取得圓滿成功。
支行將“關愛老人”加入服務理念中去。日常營業(yè)期間工作人員積極為輔助老年人存取款,為行動不便的老年人提供上門服務,為老年人提供送水送溫暖等服務,支行工作人員用熱情和微笑,讓老年人賓至如歸,用日常生動的金融知識宣傳活動,幫助老年群體預防身邊的金融風險。
支行持續(xù)將關愛老年客群特色服務落到實處,為社會金融安全建設保駕護航。
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