建行淄博博山支行將溫暖服務(wù)落實(shí)于細(xì)致工作中

  一天上午，一位頭發(fā)花白的老人走進(jìn)了建行淄博博山易達(dá)支行，由于老人年紀(jì)較大，走路顫顫巍巍。當(dāng)老人走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理立即上前，非常貼心地幫老人叫了號并且扶老人到了沙發(fā)上休息等待。當(dāng)老人辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，由于老人眼花，大堂經(jīng)理及時(shí)幫老人拿出了老花鏡，老人不會使用電子設(shè)施，高柜柜員十分耐心地教老人如何使用，最后在大家細(xì)致耐心的服務(wù)下，老人順利辦好了業(yè)務(wù)，臨走的時(shí)候一直夸工作人員的服務(wù)周到并且細(xì)心。