今年以來,面對A股權(quán)益市場出現(xiàn)波動,客戶購買基金熱情下降,工行大同牡丹支行深入分析基金業(yè)務(wù)市場需求,引導(dǎo)客戶資產(chǎn)配置理念,真正體現(xiàn)出基金定投的分散風(fēng)險,平滑投資成本,避免追漲殺跌,培養(yǎng)客戶良好投資習(xí)慣,積極拓展基金銷售,取得可喜成績。
抓基金定投,爭搶線上線下客戶。支行按照省市分行安排部署攜手工銀瑞信、南方、匯添富等基金公司開展基金定投營銷活動,通過微信群、朋友圈,每日分享財經(jīng)早報,開展線上營銷,合理推薦合適的基金產(chǎn)品,做好基金產(chǎn)品介紹,分享各方觀點(diǎn),安撫疑慮客戶,及時解答客戶疑問,增強(qiáng)客戶對購買基金的信心,爭搶線上線下客戶,推動基金銷售。
抓資產(chǎn)配置,提升客戶覆蓋力度。根據(jù)客戶的風(fēng)險承受能力和投資風(fēng)格來構(gòu)建資產(chǎn)組合,在組合建議中推薦給客戶總行重點(diǎn)和持營多只基金作備選。同時加強(qiáng)基金客戶的售后跟蹤維護(hù),提高維護(hù)頻率,主動了解客戶想法,灌輸長期持有和基金定投的理念。
抓大數(shù)據(jù),精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群。支行客戶經(jīng)理每月數(shù)據(jù)提取,主要選擇具有風(fēng)險識別、承受能力、第三方存管客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,提高營銷成功率,為客戶提供合適的基金產(chǎn)品和人性化差異服務(wù),努力挖掘中高端客戶資源,促進(jìn)新發(fā)、持營基金營銷再上新臺階。
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