近日，為強(qiáng)化人才賦能，借力內(nèi)訓(xùn)骨干深度傳播內(nèi)部知識和企業(yè)文化，郵儲銀行萍鄉(xiāng)市分行著力打造一支“專業(yè)扎實(shí)、授課高效、促成員工行為轉(zhuǎn)化”的金牌內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍助推企業(yè)發(fā)展。
批量加工生產(chǎn)——精心組織策劃，培訓(xùn)授課技巧。該分行組織各部門推選內(nèi)訓(xùn)骨干31名，內(nèi)訓(xùn)骨干主要來自三農(nóng)金融、消費(fèi)金融、個人金融、公司金融等重點(diǎn)業(yè)務(wù)條線，均具備較高的內(nèi)部業(yè)務(wù)知識，但缺乏專業(yè)授課技巧。為有效提升骨干們的授課能力，該市分行舉辦了“2023年郵儲銀行萍鄉(xiāng)市分行內(nèi)訓(xùn)師修煉之旅”專題培訓(xùn)班，高價從外部聘請既掌握培訓(xùn)技術(shù)、又懂銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家，圍繞“培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)”、“授課技巧與呈現(xiàn)”兩大主題，開展為期三天的現(xiàn)場培訓(xùn)，確保課程質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。
質(zhì)檢優(yōu)中選優(yōu)——聚焦實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開展內(nèi)訓(xùn)評審。針對這批內(nèi)訓(xùn)骨干，該分行安排現(xiàn)場集中試講，即各位骨干圍繞業(yè)務(wù)實(shí)踐先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，經(jīng)過充分準(zhǔn)備和醞釀，給其他骨干和評審團(tuán)展示一堂時長五分鐘的“微課”。由內(nèi)部管理人員和外部專家組成評審團(tuán)，就教學(xué)內(nèi)容、方法、技能、效果、儀表禮儀等方面，對授課人員進(jìn)行綜合評分和當(dāng)堂點(diǎn)評，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出改進(jìn)方向。對于授課效果明顯的內(nèi)訓(xùn)師，予以發(fā)文聘任，并提供課時津貼、版權(quán)酬金、培訓(xùn)基金等激勵，本次該分行共聘任內(nèi)訓(xùn)師25人。
正式投入使用——集結(jié)內(nèi)訓(xùn)骨干，打通業(yè)務(wù)堵點(diǎn)。當(dāng)前，該市分行正瞄準(zhǔn)基層工作實(shí)踐中存在的痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，籌劃自主開發(fā)一批微課、課件和案例課程，用趣味性較高、代入感較強(qiáng)的新型培訓(xùn)模式逐步替代傳統(tǒng)“會議式培訓(xùn)”，力求達(dá)到既節(jié)省培訓(xùn)時長，又有效推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促成員工行為轉(zhuǎn)化和先進(jìn)做法落地見效的目標(biāo)。
