建行滄州營運管理中心邀請省行營運管理部開展對公開戶標準化流程培訓

   為進一步推進全行對公開戶標準化流程順利實施，提升對公柜面業(yè)務人員素質(zhì)，建行滄州營運管理中心特邀省分行營運管理部柜面業(yè)務科經(jīng)理進行對公開戶標準化流程培訓。各機構(gòu)營運主管、對公柜員及營運管理中心相關(guān)人員參加。

   會上，省分行營運管理部柜面業(yè)務科經(jīng)理就對公開戶標準化流程在以下方面進行了培訓：一是服務流程方面，針對直接到店客戶、駐廳人員推薦客戶、代理機構(gòu)推薦客戶開立各類賬戶所需的資料及具體流程進行了詳細講解；二是客戶經(jīng)理方面，對客戶經(jīng)理的全流程工作進行了詳細講解；三是對公柜員方面，對前臺人員需審核的資料及操作流程進行了重點培訓。