今年以來，工行鎮(zhèn)江新區(qū)諫壁支行積極響應上級行要求，從員工培訓入手，通過網(wǎng)點陣地服務宣傳、企業(yè)單位外拓、線上視頻宣傳等方式，積極推進個人養(yǎng)老金賬戶預約開戶工作，取得了良好效果。截至6月12日，該行當月累計預約開戶數(shù)為52戶，活動開始至今累計預約個人養(yǎng)老金賬戶開戶100余戶，個人養(yǎng)老金賬戶預約開戶工作穩(wěn)步推進。
一、網(wǎng)點推薦，逐戶宣傳。該行網(wǎng)點牢牢抓住到店客戶資源，不放過每一個營銷機會。該行人員向到店客戶宣傳，隨著人口老齡化加劇，客戶開通個人養(yǎng)老金賬戶，可以在獲得一種穩(wěn)定可靠的理財方式的同時，更為個人養(yǎng)老增添了一道保障。該行人員結合個人養(yǎng)老金賬戶特點，通過分發(fā)宣傳折頁、個人推廣二維碼等方式，對在本地繳納社保且未退休的客戶逐一推薦。同時，通過個人養(yǎng)老金稅率優(yōu)惠、開戶有禮等活動政策，精準把握客戶需求，切實提高營銷成功率，做到有客必問、有問必答、逐戶推廣。
二、職場外拓，批量預約。除了網(wǎng)點的日常營銷外，諫壁支行深入周邊企業(yè)，利用職場外拓機會，對企業(yè)單位員工進行個人養(yǎng)老金賬戶的宣傳推廣。尤其近期通過換發(fā)第三代社�？ǖ臋C會，為該行代發(fā)工資單位的員工批量辦理了個人養(yǎng)老金賬戶的預約開戶，不僅為相關企業(yè)員工省去了反復跑銀行的時間，也為該行爭取到了更多的優(yōu)質(zhì)客源。
三、開展培訓，全員參與。該行在收到個人養(yǎng)老金賬戶預約開戶工作的通知后，第一時間召開班后會議進行員工培訓。該行網(wǎng)點負責人通過介紹業(yè)務流程、提示營銷技巧、明確目標客戶，使網(wǎng)點人員進一步掌握了個人養(yǎng)老金賬戶的業(yè)務內(nèi)容和營銷要求。同時，針對網(wǎng)點人員的不同崗位，該行進一步細分營銷范圍，網(wǎng)點客服經(jīng)理主要營銷日常到店客戶，客戶經(jīng)理服務中高端客戶，網(wǎng)點負責人開展批量外拓營銷。通過明確分工，保證了全員參與度，提高了營銷成功率，最大程度地發(fā)揮網(wǎng)點陣地和外拓營銷優(yōu)勢。
