為深入推進(jìn)銀行網(wǎng)點(diǎn)管理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)人員崗位技能與服務(wù)水平，6月19日工行鎮(zhèn)江市分行舉辦“四項(xiàng)行動(dòng)”崗位技能競(jìng)賽“金牌講師”現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽，分為風(fēng)采展示、現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)2個(gè)環(huán)節(jié)。風(fēng)采展示環(huán)節(jié)由參賽選手提前錄制視頻，要求能充分展示參賽選手在日常工作中的風(fēng)采，如培訓(xùn)工作中的創(chuàng)新項(xiàng)目、工作能力和取得的成效等。現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)環(huán)節(jié)，預(yù)賽開(kāi)始前由市分行推薦部分課題，各選手可選擇推薦課題，也可自定課題。此次競(jìng)賽市分行轄內(nèi)9家支行全部參賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，工行鎮(zhèn)江京口支行運(yùn)營(yíng)主管茅慧婧在該項(xiàng)比賽中榮獲第一。
該行高度重視本次比賽，賽前該行運(yùn)管條線分管行長(zhǎng)就競(jìng)賽的各項(xiàng)事宜進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的研究、討論和部署。支行運(yùn)管負(fù)責(zé)人高度重視競(jìng)賽工作，組織競(jìng)賽專(zhuān)題小組，制定了詳細(xì)的備戰(zhàn)計(jì)劃，根據(jù)競(jìng)賽的規(guī)則要求，結(jié)合崗位人員情況，認(rèn)真挑選參賽選手，由豐富經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)管指導(dǎo)老師對(duì)參賽選手進(jìn)行持續(xù)性技能培訓(xùn)，反復(fù)練習(xí)，不斷提升選手的綜合展示能力。
該行綜合部竭力做好此次比賽組織推動(dòng)工作，為在風(fēng)采展示環(huán)節(jié)能夠充分展現(xiàn)茅慧婧日常工作亮點(diǎn)，綜合部提前與茅慧婧溝通拍攝場(chǎng)景以及細(xì)節(jié)。通過(guò)多場(chǎng)景、豐富化的鏡頭，精心制作剪輯完成風(fēng)采展示環(huán)節(jié)的視頻制作工作，為參賽搶占先機(jī)。
京口營(yíng)業(yè)室茅慧婧是一名滿懷熱忱、蓬勃向上的工行人。多年來(lái)，她始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中提升能力，在工作中蓄力成長(zhǎng)。用愛(ài)心、精心、真心打動(dòng)客戶，用專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)長(zhǎng)竭誠(chéng)服務(wù)。此次“金牌講師”比賽，她選擇的課題方向以她所在網(wǎng)點(diǎn)的特色業(yè)務(wù)《個(gè)人貸款核銷(xiāo)及收回處理流程》為主，通過(guò)結(jié)合柜面操作流程、憑證范例、常見(jiàn)易錯(cuò)點(diǎn)以及業(yè)務(wù)分析復(fù)盤(pán)，全面細(xì)致的制作完成了這次課題課件，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了生動(dòng)形象的講解，用專(zhuān)業(yè)性和生動(dòng)展現(xiàn)力打動(dòng)評(píng)委，獲得佳績(jī)。
京口支行將以此次競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鞏固提升，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為全行健康穩(wěn)健發(fā)展提供有力支撐，努力打造一支專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、知識(shí)全面、素質(zhì)優(yōu)良的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍。
