進入二季度以來,工行大同御東支行認真貫徹落實市分行一季度工作會議精神,補短板、強弱項,凝心聚力,形成奮進的共識,放眼全局,緊盯“存款、客戶、貸款、中收”等核心指標,立足地域優(yōu)勢,圍繞拓戶增存滲透目標,發(fā)動全員,奮發(fā)圖強,全力以赴奮勇爭先,以時不我待的責任感,破題行筆“交答卷”,奮楫揚帆“啟新程”,再接再厲提檔加速力促年中圓滿收官。
凝心聚力謀發(fā)展。該行多次召開二季度營業(yè)務(wù)銷工作推動會,分析當前指標完成情況,深刻領(lǐng)會市分行工作部署,將業(yè)務(wù)發(fā)展如逆水行舟不進則退思想深入人心,鼓起全員持續(xù)奮斗的決心,銳意進取的精氣神。認真研究分析市分行下達的各項任務(wù)指標,制定了與行內(nèi)實際相匹配的營銷活動方案和考核辦法,將任務(wù)層層分解、責任落實到人,明確營銷任務(wù)進度,嚴格考核激勵,堅持“誰營銷、誰受益”的產(chǎn)品計價分配原則,充分調(diào)動全員營銷積極性;支行班子成員以身作則,帶頭營銷動員,在全轄構(gòu)建了“比學(xué)趕幫超”的營銷新局面,增強了打贏業(yè)務(wù)發(fā)展攻堅戰(zhàn)的決心和行動力。
齊抓共管增存款。該行將存款立行理念貫徹于整個經(jīng)營發(fā)展全過程,深化存款是立行之本、興行之基、效益之源的認識,讓全轄上下樹立存款立行經(jīng)營理念,形成銀行人抓存款是天職,不抓存款就是失職的思想。同時健全完善抓存款機制,細化營銷措施和營銷手段,立足大同市御東區(qū)機關(guān)團體、中高端個人客戶較為集中的優(yōu)勢,巧打市場營銷牌,廣為宣傳重點拓展。依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,動態(tài)調(diào)整策略,定期召開業(yè)務(wù)拓展營銷分析會,總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、制定策略,要求全員克服困難,樹立信心,同舟共濟,全力營銷拓展客戶增加存款,把存款業(yè)務(wù)做大做強。
開疆拓土夯基礎(chǔ)。持續(xù)抓好“六進”營銷活動,成立拓戶工作組,由支行行長任組長,分管副行長任副組長,客戶部、營業(yè)部相關(guān)人員為成員。制定了考核方案,明確了拓戶重點,細化了拓戶措施,要求全員積極行動起來,增強主動性調(diào)動一切積極因素,穩(wěn)定存量挖掘潛力拓展增量;擠時間抓時機積極開展“六進”營銷活動,把活動重點向新成立的機關(guān)、企業(yè)、新遷入單位、商品交易市場、高檔小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等,營銷到網(wǎng)點開戶辦理業(yè)務(wù),同時把法人理財、結(jié)構(gòu)性存款、大額存單、代發(fā)工資和e商通客戶作為拓戶滲透重點,明確營銷的重點單位及營銷的重點產(chǎn)品,務(wù)求精準營銷,取得實效。
精打細算創(chuàng)收益。該行將存款從日常管理、監(jiān)測分析、時點控制等方面做好工作,同時充分利用好“薪金溢”“大額存單”等創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)勢,鞏固和拓展好個貸客戶、三方存管客戶等客戶;確實經(jīng)營好客戶,與時俱進了解客戶的金融需求,加速產(chǎn)品的滲透,依據(jù)投資偏好,營銷好保險、基金、貴金屬、國債等產(chǎn)品,做到到期理財產(chǎn)品的續(xù)接產(chǎn)品或轉(zhuǎn)化為存款的工作,做好星級客戶提升和中端客戶精準營銷活動,同時要求對中端對公客戶落實到人,開展日常維護,防止達標客戶劣變,以此達到客戶結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,客戶貢獻得到較大幅度提升,促進存款的有效增長和中間業(yè)務(wù)的大發(fā)展,提高收益水平。
奮發(fā)圖強強貸款。該行面對日趨激烈的優(yōu)質(zhì)公司信貸業(yè)務(wù)競爭形勢,按照國家宏觀調(diào)控政策和該行綠色行業(yè)信貸政策要求,以支持地方實體經(jīng)濟發(fā)展為己任,認真謀劃、主動出擊,爭搶優(yōu)質(zhì)新項目,真金白銀為實體經(jīng)濟發(fā)展補氣血。持續(xù)深入推進普惠金融發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“拓市場、增客戶、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風險”的主題,提高政治站位,增強大局意識,構(gòu)建以“融資+融智+融商”為核心的普惠金融綜合服務(wù)體系,用好產(chǎn)品無縫對接,推進普惠金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
真情實意優(yōu)服務(wù)。該行把服務(wù)作為鞏固發(fā)展客戶,提升市場競爭力的有力抓手,深入開展“人民滿意銀行”活動,著力解決網(wǎng)點在服務(wù)環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問題,進一步提升服務(wù)水平和形象,采取多措施,加強活動組織領(lǐng)導(dǎo),組織開展排查,確實提升整體服務(wù)能力,實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)的飛躍,樹立工行優(yōu)秀服務(wù)的大行形象,為業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展添加新的助力,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。