自中央“雙減”意見下發(fā)以來，為嚴(yán)格落實(shí)省教育廳等多部門關(guān)于加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理和預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管工作的通知，工行淮安洪澤支行主動(dòng)發(fā)揮國有大行擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)與教育部門創(chuàng)新合作，積極主動(dòng)為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開戶監(jiān)管。
深化銀政合作，積極與教育主管部門對(duì)接開戶。今年以來，該行與該區(qū)文化與旅游局開展合作，深入了解教培機(jī)構(gòu)審批工作，立足于監(jiān)管部門要求，通過逐戶對(duì)接，與符合審批條件的機(jī)構(gòu)建立友好聯(lián)系，并與之簽訂教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管協(xié)議，預(yù)計(jì)將為近六十戶藝術(shù)類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開立監(jiān)管賬戶。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分解讀監(jiān)管賬戶開戶流程。自2023年6月2日洪澤區(qū)首家藝術(shù)類教培機(jī)構(gòu)成功開立賬戶以來，該行有條不紊地為此類客戶提供開戶服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)主任主動(dòng)聯(lián)系客戶排定開戶時(shí)間，開戶柜員高效快速地為客戶開立賬戶，盡調(diào)人員不辭辛勞奔走于全區(qū)各個(gè)教培機(jī)構(gòu)，審核人員嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地為客戶審核資料、報(bào)送監(jiān)管。截至目前，達(dá)成一網(wǎng)點(diǎn)半天內(nèi)開立三戶最快紀(jì)錄，工作效率和服務(wù)質(zhì)量獲得客戶好評(píng)。
做好部門對(duì)接，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心“全鏈通”服務(wù)。經(jīng)過各級(jí)各部協(xié)同治理，該區(qū)藝術(shù)類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理成效明顯，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大大壓減，“營轉(zhuǎn)非”“備改審”背景下多數(shù)教培機(jī)構(gòu)有更換營業(yè)執(zhí)照迫切需求。該行加強(qiáng)駐點(diǎn)政務(wù)服務(wù)中心的人員的業(yè)務(wù)水平，為此類客戶辦理換證業(yè)務(wù)并為其預(yù)約開戶，幫助其刻制公章和預(yù)留印鑒，提供“一站式”的換證服務(wù)，為客戶做好有關(guān)開戶前的準(zhǔn)備工作，保障客戶順利開立監(jiān)管賬戶。
加強(qiáng)GBC聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)幫助客戶搭建監(jiān)管平臺(tái)。該行創(chuàng)新連接政府端(全國校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺(tái)，簡稱“國平臺(tái)”)、企業(yè)端(教培機(jī)構(gòu))和個(gè)人端(學(xué)生或家長)三方，構(gòu)建了資金透明、信息同步、使用便捷的監(jiān)管服務(wù)體系。通過線下培訓(xùn)、線上轉(zhuǎn)發(fā)等多種方式為對(duì)接的教培機(jī)構(gòu)提供注冊“國平臺(tái)” 的服務(wù)，同時(shí)提供家長端app操作手冊，以便政府對(duì)資金實(shí)行監(jiān)管，為家長提供方便快捷的選課、購課、消課、退費(fèi)操作流程，助力教培市場規(guī)范發(fā)展。
