工行溫州分行“數(shù)字鄉(xiāng)村”打通金融服務(wù)“最后一公里”

  金融支持鄉(xiāng)村振興，關(guān)鍵要縮短金融與“三農(nóng)”的距離，讓可用、易用、好用的金融服務(wù)走近百萬鄉(xiāng)親。工行溫州分行聚焦“服務(wù)能力提升”，搭建了“線下+線上”的兩網(wǎng)共建金融布局，助力“數(shù)字鄉(xiāng)村” 打通金融服務(wù)“最后一公里”。

  工行將“流動銀行”搬到鄉(xiāng)間田野。“自從有了這個工行服務(wù)驛站，我再也不用花2小時去銀行取退休養(yǎng)老金了。”附近的居民李老伯說，原先要到隔壁鎮(zhèn)上的工行網(wǎng)點，現(xiàn)在家門口就能辦理了，十分方便。工行在線下物理網(wǎng)點布局上，著力鋪設(shè)“工行服務(wù)驛站”，目前縣域網(wǎng)點共有67家，占全行網(wǎng)點數(shù)的55%，設(shè)有離行式自助銀行47家，并將按照金融普惠、便捷便利的思路繼續(xù)鋪設(shè)。線下，工行還借力“專職”人員，進村入戶收集金融服務(wù)需求，從而提供精準解決方案。工行溫州分行與溫州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局合作積極推動金融助農(nóng)工作，針對“農(nóng)指員·興農(nóng)貸”試點村工作進行部署。該項目圍繞溫州市77位農(nóng)指員以及重點村每年輪換入駐機制，結(jié)合各村資源稟賦制訂“一村一表”產(chǎn)品清單，提供一攬子個性化金融服務(wù)，推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)全鏈條升級，增強市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。

  與此同時，“線上布局”也在緊鑼密鼓地開展。不僅僅依靠自辦“物理網(wǎng)點”和“人海戰(zhàn)術(shù)”，工行發(fā)揮金融科技作用，上線了工銀“興農(nóng)通”APP。目前，該軟件對接溫州市金融綜合服務(wù)平臺，農(nóng)企農(nóng)戶可通過軟件進行“興農(nóng)貸”提款，提升服務(wù)效率。工銀“興農(nóng)通”APP以“網(wǎng)絡(luò)金融+大數(shù)據(jù)”為“三農(nóng)”客戶提供全場景金融和非金融服務(wù)，構(gòu)建“民生、代理、村務(wù)、撮合”四位一體的線上綜合化服務(wù)體系，打造“三農(nóng)”客戶易于操作、樂于使用的“新農(nóng)具、新超市、新平臺”，實現(xiàn)“最多跑一次”乃至“一次都不用跑”。