為有效保障消費(fèi)者受教育權(quán)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，根據(jù)人民銀行開展2023“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”活動(dòng)的通知要求和銀協(xié)關(guān)于開展2023年鎮(zhèn)江市銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)要求，工行鎮(zhèn)江京口支行結(jié)合活動(dòng)主題和該行工作具體安排，突出網(wǎng)點(diǎn)宣傳和外出宣講同步，強(qiáng)化重點(diǎn)群體重點(diǎn)內(nèi)容的宣傳，多層次開展“普及金融知識(shí)”活動(dòng)。
（一）利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，營造宣傳氛圍。該行十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每天到店客戶眾多，在全轄所有網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳臺(tái)，大堂經(jīng)理向到店客戶宣傳金融知識(shí)，利用廳堂微沙龍，開展“廳堂零距離”公益宣傳活動(dòng)，向等待辦理業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行消費(fèi)者理性依法維權(quán)宣教，宣傳正規(guī)投訴渠道及流程，幫助客戶通過正常路徑合法維權(quán)，積極擴(kuò)大金融知識(shí)宣教覆蓋面，幫助客戶提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和依法理性維權(quán)能力，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
（二）關(guān)注特殊群體，提升金融素養(yǎng)。該行特別關(guān)注不同群體差異化金融知識(shí)需求，切實(shí)幫助掌握必要的金融知識(shí)和技能，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。該行將主題活動(dòng)宣傳與業(yè)務(wù)職場營銷有效銜接，外拓團(tuán)隊(duì)分別走進(jìn)江蘇大學(xué)大學(xué)生活動(dòng)中心、某工業(yè)園員工食堂等，結(jié)合社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)和該行業(yè)務(wù)實(shí)際，開展多場次主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的消費(fèi)者教育宣傳活動(dòng)，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，全面推動(dòng)和諧金融環(huán)境和誠信社會(huì)建設(shè)，充分展現(xiàn)國有大行良好風(fēng)貌和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
（三）普及金融知識(shí)，培育理性消費(fèi)。面對(duì)學(xué)校大學(xué)生、工廠務(wù)工人員重點(diǎn)開展合理借貸、理性消費(fèi)等金融知識(shí)普及，引導(dǎo)年輕消費(fèi)者樹立正確借貸觀念，加強(qiáng)不良校園貸、套路貸等典型案例宣傳，開展普及征信知識(shí)，正確合理使用金融產(chǎn)品與服務(wù)，維護(hù)良好信用記錄.以真實(shí)典型的案例分析、法律法規(guī)解讀等形式，普及理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等不同產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)收益特征,提示金融消費(fèi)者要充分認(rèn)識(shí)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力，堅(jiān)決遠(yuǎn)離非法平臺(tái)推出的非法產(chǎn)品。同時(shí)宣傳正規(guī)投訴渠道，引導(dǎo)消費(fèi)者依法理性維權(quán)，遠(yuǎn)離“代理維權(quán)”“代理投訴”等各類非法金融行為，共同營造和諧有序的金融消費(fèi)環(huán)境。
