工行保定蓮池支行為客戶清點(diǎn)零錢獲得好評

  近日，一位客戶拉著一個(gè)行李箱來到了工行保定蓮池支行，對該行工作人員說家里做小生意，日積月累攢下了很多零錢，今天需要一次性存大量的零錢現(xiàn)金，希望網(wǎng)點(diǎn)工作人員能夠幫其存入。

  該行客服經(jīng)理引導(dǎo)客戶取號至柜臺(tái)辦理，隨后客戶把現(xiàn)金全部取出并放入柜臺(tái)直至鋪滿整個(gè)柜臺(tái)，要求工作人員存入卡內(nèi)。柜臺(tái)人員連忙呼叫大堂經(jīng)理以及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人幫忙清點(diǎn)，經(jīng)過幾個(gè)小時(shí)的手工清點(diǎn)，累計(jì)將九萬多元為客戶存入卡內(nèi)，獲得客戶的認(rèn)可和好評。

  細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)至上，客戶至上，工行保定蓮池支行全員將微笑服務(wù)每一位客戶，耐心高效率對待每一筆業(yè)務(wù)，用心用情打造客戶首選銀行。