建行淄博高青支行持續(xù)做好老年客戶服務(wù)工作

  7月4日，建行淄博高青支行營業(yè)室接到一名客戶的來電，稱父親的社�？�快到期了，打算辦理新的社保卡，但老人年齡大了，行動不方便，無法前來網(wǎng)點(diǎn)自主辦理，這才打電話尋求網(wǎng)點(diǎn)的幫助。了解具體情況后，營運(yùn)主管便安排2名工作人員協(xié)帶設(shè)備上門辦理，并于當(dāng)日成功為老人辦理了社保卡。客戶對上門前來辦卡的工作人員表示誠摯的感謝，對建行的服務(wù)表示十分滿意，更對服務(wù)效率表示認(rèn)可并高度贊揚(yáng)。

  在今后的工作中，高青支行也將持續(xù)強(qiáng)化愛老敬老意識，提高人性化、精細(xì)化服務(wù)水平，用心服務(wù)老年客戶，持續(xù)做好老年客戶服務(wù)工作。