工行邢臺(tái)寧晉繁榮支行熱心周到服務(wù)獲客戶贊揚(yáng)

  一天中午，客戶來到工行邢臺(tái)寧晉繁榮支行營業(yè)室辦理業(yè)務(wù)，雖然時(shí)值酷暑午時(shí)，但大堂人員積極迎上去，詢問情況后主動(dòng)帶客戶到自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)�？蛻暨�需要辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員又幫助客戶取號(hào)，聽到提示音后，引導(dǎo)客戶到柜臺(tái)辦理柜面手續(xù)，高柜經(jīng)辦柜員微笑著準(zhǔn)確快捷辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。客戶離開時(shí)，工作人員揮手致意，大堂服務(wù)人員微笑點(diǎn)頭目送客戶走出營業(yè)室�？蛻魧�(duì)該網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)體驗(yàn)很是滿意，回家后發(fā)微博給予點(diǎn)贊。

  工行邢臺(tái)寧晉繁榮支行用心營造良好廳堂服務(wù)，保持廳堂環(huán)境干凈整潔，讓廳堂看起來整潔明亮，讓客戶感覺舒心。同時(shí)要求工作人員著統(tǒng)一行服，佩戴胸牌，彬彬有禮，言談舉止文明禮貌，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”的規(guī)范服務(wù)，讓客戶感覺被尊重。一次良好的廳堂服務(wù)體驗(yàn)可能讓客戶終生難忘，而有可能成為最忠誠的賓客。