工行保定徐水支行召開7月服務(wù)分析會

   7月12日，工行保定徐水支行召開服務(wù)分析會，結(jié)合支行當前重點工作提出以下要求：

   一、提高站位，壓實責任。將弘揚“太行精神”，永懷對人民的赤子之心，與客戶服務(wù)結(jié)合起來，將客戶滿意度作為檢驗主題教育學習成果的一項標準。

   二、完善機制，強化服務(wù)。持續(xù)開展好“服務(wù)專題晨會日”，組織好“運管制度專題培訓周”，強化員工服務(wù)規(guī)范和服務(wù)能力，能夠準確掌握各項制度規(guī)定，熟練辦理各類業(yè)務(wù)，為網(wǎng)點競爭力提升提供軟支撐。

   三、堅持目標導向，打造協(xié)同聯(lián)動。緊跟普惠下沉、對公能力提升新要求，各網(wǎng)點、部室要協(xié)同聯(lián)動，做好各類突發(fā)情況處置預案。