工行保定清苑支行服務暖人心

  7月13日上午，工行保定清苑支行廳堂中來了一位客戶辦理業(yè)務，在排隊過程中該行員工發(fā)現(xiàn)他時不時捂肚子，于是上前詢問他的具體情況，經(jīng)了解得知這位老人剛從醫(yī)院出來，碎完膽結(jié)石肚子疼。于是趕忙為他搬了一把椅子讓他坐下等待，耐心的為前面的客戶說明老人的情況，前面的客戶也表示理解并同意讓這位老人先辦理。老人對該行的做法表示非常感謝。

  在日常廳堂服務中，該行工作人員經(jīng)常能碰到身體不舒服的客戶，針對此類情況，工行保定清苑支行專門配備醫(yī)藥箱，發(fā)現(xiàn)客戶身體不舒服就及時上前詢問其身體狀況，特事特辦，讓客戶享受到更好的服務，也保證了日常廳堂工作的順利開展。這些貼心的服務也獲得了客戶的一致好評。

  工行保定清苑支行從始至終立足于人民群眾，這是銀行長遠發(fā)展的根基，注重對每一件小事的把握，堅持為每一位客戶排憂解難的初心，最終也獲得了人民群眾的認可和信任。