工行溫州城西支行開展“熱愛科學(xué) 崇尚科學(xué)”金融科技宣傳活動

  為積極響應(yīng)關(guān)于開展 2023 年科技宣傳周活動的相關(guān)要求，工行溫州城西支行積極開展“熱愛科學(xué) 崇尚科學(xué)”金融科技宣傳周主題活動。在宣傳活動開展前，該行提前制定宣傳計劃、準(zhǔn)備宣傳材料，并積極鼓動轄內(nèi)網(wǎng)點參與到金融科技宣傳的活動中去。活動期間，以網(wǎng)點廳堂為宣傳陣地，由各網(wǎng)點工行驛站服務(wù)團(tuán)隊對到店客戶進(jìn)行滲透宣傳，為廣大客戶介紹工行“工小智數(shù)字員工”“工銀e信”等優(yōu)勢科技創(chuàng)新成功和工行科技發(fā)展的強(qiáng)大力量。

  宣傳周期間，一位客戶焦急地來到城西江濱支行反映自己的銀行卡在取款時被ATM機(jī)吞卡，現(xiàn)在急需要用錢可身份證丟失了正在補(bǔ)辦中。通過網(wǎng)點廳堂服務(wù)人員與客戶的溝通中了解到，客戶有開立我行的手機(jī)銀行，于是引導(dǎo)客戶至現(xiàn)金窗口先使用無卡取款的方式將卡內(nèi)余額現(xiàn)金取出，再引導(dǎo)客戶通過手機(jī)銀行“吞卡郵寄”功能申請下單領(lǐng)卡。同時提醒客戶在ATM取款也可使用手機(jī)銀行掃碼取款的方式，既便捷又安全�？蛻魧�工行的強(qiáng)大功能和服務(wù)態(tài)度表示滿意。

  本次金融科技宣傳周活動，有效展示了工行在金融科技領(lǐng)域的科技創(chuàng)新成果并將工行手機(jī)銀行、無卡取款等各類惠民產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的介紹推廣，同時正確引導(dǎo)社會公眾樹立支持科技創(chuàng)新發(fā)展的思想，提升活動宣傳質(zhì)效。通過本次活動，進(jìn)一步體現(xiàn)了工行的大行擔(dān)當(dāng)，也進(jìn)一步樹應(yīng)了工行良好的社會形象！