建行淄博分行齊魯石化支行上門服務溫暖人心

  7月17日上午，建行淄博齊魯石化支行營業(yè)室接待了一位客戶�？蛻舻哪赣H用手機銀行辦理業(yè)務時，登錄密碼試錯三次被鎖定，現(xiàn)在客戶的母親周女士生病臥床行動不便，無法前來營業(yè)網(wǎng)點辦理手機銀行登錄密碼重置業(yè)務。

  獲悉情況后，營業(yè)室負責人立即安排兩名工作人員攜帶設備上門為老人辦理業(yè)務。工作人員在確認周女士的實際情況和業(yè)務辦理意愿后，快速完成了手機銀行密碼重置工作。

  齊魯石化支行營業(yè)室將服務主動送上門，始于熱情，終于責任。齊魯石化支行營業(yè)室在堅持合規(guī)、嚴守風險的同時，堅持以客戶為中心，持之以恒為客戶提供便捷、高效、暖心的服務，持續(xù)擦亮融心服務品牌。