今年以來，工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部營業(yè)室認真貫徹落實總省行黨委決策部署和普惠業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，全力推動普惠金融普助小微、惠及民生，提高市場競爭力，力將把普惠業(yè)務(wù)打造成該行特色亮點之一，取得了良好成效。二季度末，該行普惠貸款余額1.53億元，較年初新增7021萬元，完成率106％，有貸戶91戶，較年初新增26戶。
一、高度重視網(wǎng)點賦能，激發(fā)普惠活力。該行網(wǎng)點主任急客戶所急，想客戶所想，解客戶所難，做客戶所盼，堅持重視網(wǎng)點這一有效陣地，扎根網(wǎng)點，強化網(wǎng)點普惠專員隊伍管理，做好對公客戶經(jīng)理關(guān)于信貸政策、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等基本業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，有效提升網(wǎng)點普惠營銷專員營銷意識和技能；該行將提升綜合服務(wù)能力作為重點工作之一，積極做好網(wǎng)上開戶預(yù)約功能的宣傳，提前安排專人整理開戶資料，為客戶快捷辦理開戶服務(wù)，不斷加大小微企業(yè)信貸支持力度，助力普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。
二、積極落實全員營銷，提升服務(wù)能力。該行堅持以客戶為中心，利用E抵快貸這一優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，公私聯(lián)動，針對存量客戶進行客戶畫像，進行資產(chǎn)排序分類，客戶經(jīng)理進行走訪宣傳營銷，滿足不同場景下客戶需求，提升綜合服務(wù)能力，該行以納稅10萬元以上未在我行開戶企業(yè)為主攻對象，以E抵快貸為抓手，通形成“以私促公，以公帶私”的1+N營銷模式；該行積極落實全員營銷，通過熟悉的對公客戶進行不定期維護，通過客戶推薦客戶，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和綜合服務(wù)能力吸引客戶，并根據(jù)客戶情況細化服務(wù)方案，為每個客戶定制性價比最高的普惠方案，保障和推動小企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。
三、嚴格把控企業(yè)準入，提升風(fēng)險控制。該行堅持強化營銷人員的案防意識，警示每一個營銷人員要守法合規(guī)，正確履行崗位職責(zé)，牢固樹立合規(guī)意識、廉潔意識和風(fēng)險意識；該行嚴格按照相關(guān)辦法要求進行客戶準入、盡職調(diào)查、貸款發(fā)放、貸后管理等工作，保證營銷優(yōu)質(zhì)客戶，確保新增融資和存量融資不出現(xiàn)逾期欠息；該行網(wǎng)點主任以“抓鐵有痕、踏石留印”的精神，做到令出必行，切實推動普惠貸款責(zé)任落實，防范化解風(fēng)險隱患。
