近期，建行邯鄲永年政府街支行在營(yíng)業(yè)中接待了一位需資金轉(zhuǎn)賬的客戶，過(guò)程中，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人按流程詢問(wèn)客戶轉(zhuǎn)賬用途、是否認(rèn)識(shí)對(duì)方等信息。經(jīng)了解，該客戶通過(guò)快手直播加上了一名代理保健品人員的微信，該代理人員在與客戶微信聊天中表示，通過(guò)代理該保健品可以獲得高額回報(bào)，不過(guò)需先支付19998元的會(huì)員費(fèi)。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人初步推斷該客戶可能遇到了電信詐騙，并和營(yíng)運(yùn)主管對(duì)該客戶進(jìn)行了進(jìn)一步勸導(dǎo)，向客戶耐心講解事情疑點(diǎn)，提示其轉(zhuǎn)賬風(fēng)險(xiǎn)，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案及時(shí)上報(bào)建行邯鄲分行安全保衛(wèi)部，同時(shí)向永年區(qū)反詐中心報(bào)了警。
反詐中心警察隨后來(lái)到支行問(wèn)詢客戶情況，也表示該客戶可能是遇到了電信詐騙，并引導(dǎo)客戶到公安局，詳細(xì)甄別了對(duì)方賬戶是否詐騙賬戶。通過(guò)公安局進(jìn)一步核實(shí)最終確定為詐騙帳戶，這結(jié)果令客戶驚出一身冷汗。
事后，該客戶又返回到建行永年政府街支行，對(duì)支行工作人員表達(dá)了感激之情：“多虧你們工作認(rèn)真負(fù)責(zé),才使我的血汗錢(qián)沒(méi)有落入不法分子之手啊。”支行工作人員還提醒客戶購(gòu)買(mǎi)投資理財(cái)時(shí)一定要選擇正規(guī)途徑,切勿被“高回報(bào)、高收益”等字樣迷惑了雙眼。
電信詐騙手段層出不窮，此次事件進(jìn)一步提醒我們?cè)鰪?qiáng)防范意識(shí)，涉及錢(qián)財(cái)往來(lái)應(yīng)多方核實(shí)確認(rèn)，理性操作，必要時(shí)提高警惕，及時(shí)報(bào)案，配合專業(yè)人士，切實(shí)保護(hù)我們的資金安全。
