2023年以來，工行大同分行認真落實總、省行發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)工作部署，用好總行提出的工作方略，在房市降溫、市場消費減弱的背景下，下好先手棋，打好主動仗，變革創(chuàng)新，調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)經(jīng)營、促發(fā)展，全力做好“拓市場、降風險、健機制”工作，勇拓市場、開發(fā)需求，激活消費主體，支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)，立足市場主動應(yīng)變，順勢而為育新機個貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多頭并進新格局。
識變應(yīng)變順勢而為。該行深刻認識并主動適應(yīng)房市降溫、市場消費減弱的形勢變化，及時轉(zhuǎn)變應(yīng)對策略，積極主動作為、強化責任擔當，不惟計劃、只惟市場，以更加奮發(fā)有為的斗志，勇于爭創(chuàng)一流的精神，積極適應(yīng)新金融環(huán)境的戰(zhàn)略要求，勇拓市場開發(fā)需求，激活消費主體，支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為個人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展賦予新的動能，讓個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向明，任務(wù)目標清楚，以更加昂揚的斗志、拼搏進取的精神狀態(tài)，爭同業(yè)、搶市場、拓客戶，全力打造第一個貸銀行。
完善考核激發(fā)斗志。該行著力完善考核激勵機制，強化考核透明度，實施個貸專項考核，按照責利匹配的原則，分不同的產(chǎn)品與分層對應(yīng)的營銷及業(yè)務(wù)人進行計價考核，提高兌現(xiàn)費用工資性占比，提高產(chǎn)品計價水平，明確獎勵目標，實行誰營銷、誰辦理、誰受益的獎勵原則，�？顚Ｓ�，更加突出考核的科學性和合理性，進一步完善個貸中心職能，打造支行專業(yè)團隊與活力四射個貸中心專營團隊的雙線營銷格局，動員全轄力量做大做強個人貸款業(yè)務(wù)，全面提升個貸業(yè)務(wù)核心競爭力，充分調(diào)動了員工的工作積極性。
瞄準市場多元發(fā)展。持續(xù)加快個人消費經(jīng)營貸款投放，做好“線上”+“線下”宣傳，積極發(fā)展個人消費經(jīng)營貸款貸款業(yè)務(wù)，提升該行個貸業(yè)務(wù)的整體競爭力；充分利用個人自助質(zhì)押經(jīng)營貸、個人房產(chǎn)抵押消費和經(jīng)營組合貸等產(chǎn)品的優(yōu)勢及特點，在“房地產(chǎn)抵押貸”業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，精準定位客戶群，按照總行明確的六大目標客戶群，開展精準營銷和外拓營銷。加快推進“金融資產(chǎn)貸”協(xié)同營銷，對私行、大額存單等有經(jīng)營類質(zhì)押融資需求的重點客戶，強化嵌入式營銷，打造個貸業(yè)務(wù)在支持個人客戶提升消費品質(zhì)，以e抵快貸等滿足個體經(jīng)營上的需要，逐步成為受到客戶歡迎的產(chǎn)品。
智慧攻堅一手房。該行深知市場競爭“唯快不破”，捷足先登就是占領(lǐng)市場制高點的最有效方法，特別是市場疲軟的困難期，更需智慧攻堅，行長、分管行長赴個貸中心進行工作調(diào)研，對個人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展進行部署、指導，要求其立足自身優(yōu)勢，補短板、強弱項，靶向發(fā)力，不斷創(chuàng)新，以勇于爭創(chuàng)一流的精神，主動適應(yīng)房地產(chǎn)市場形勢變化，及時轉(zhuǎn)變應(yīng)對策略，爭同業(yè)、強市場、拓客戶，把整體市場變化的劣勢轉(zhuǎn)化競爭優(yōu)勢樓盤，實現(xiàn)雙贏的勝勢和新突破。 深入開展“兔飛猛進”個人貸款專項營銷活動，市分行行長、分管行長率先垂范，帶頭走出去，爭搶優(yōu)質(zhì)按揭資源，擴大同業(yè)占比。通過走訪了解企業(yè)需求、解決合作中的問題、保持友好互信合作關(guān)系、推動深度合作。 上下聯(lián)動全力推動個人住房貸款營銷、受理、審批。為加快按揭貸款的及時發(fā)放做足細功，趕時間、搶進度，實現(xiàn)早收單、早投放、多收單、多投放。
穩(wěn)健發(fā)展二手房。該行勇闖二手房貸款業(yè)務(wù)新藍海，著力加強與市場占比大、資信狀況較好、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)范的大型、連鎖房屋中介機構(gòu)合作，提高收單業(yè)務(wù)量；重新梳理二手房合作機構(gòu)，對于收單量少的中介公司，及時退出；優(yōu)化服務(wù)流程，從業(yè)務(wù)申請到核準放款，提供高效服務(wù)，提升客戶滿意度，提高該行二手房業(yè)務(wù)在市場的良好口碑；繼續(xù)加強對個貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓，提高專業(yè)水平，強化主動服務(wù)意識，提高二手房貸款的同業(yè)競爭力，營造一手二手住房貸款良性協(xié)調(diào)發(fā)展新局面。
多措并舉提效能。工行市分行個人信貸業(yè)務(wù)處理中心統(tǒng)籌兼顧，既是指揮者又是戰(zhàn)斗者，積極協(xié)助督導支行的營銷工作，對支行介入的樓盤，從關(guān)系、技術(shù)、人員給予全方位的支持，持續(xù)跟進直至成功營銷。同時個人信貸業(yè)務(wù)處理中心團隊人員分組進行業(yè)務(wù)宣講，業(yè)務(wù)幫扶，對支行全面提升個人按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展能力給予最大的支持。個人信貸業(yè)務(wù)處理中心高效運作的營銷管理模式，從業(yè)務(wù)宣傳培訓、營銷指導推動、業(yè)務(wù)審查審批、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、作業(yè)監(jiān)督、資料歸檔、存續(xù)期管理、不良清收處置等，環(huán)環(huán)相扣高效率運行，促進了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展。積極抓好個貸從業(yè)人員的配備工作，選擇有學歷、綜合能力強、業(yè)務(wù)經(jīng)驗豐富、品行好、能吃苦、顧大局的員工，充實到個人信貸隊伍中。開展信貸人員以老帶新“傳、幫、帶”活動，強化組織培訓，從信貸政策、制度、辦法、業(yè)務(wù)流程到貸款資料的收集整理歸檔上報以及營銷技巧等均進行訓練和培訓學習，提高個貸客戶經(jīng)理資格認證及持證率， 建立一支敢打硬仗的隊伍，保障了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
