工行大同分行狠抓三方綁卡客戶拓展初見成效

   今年以來，工行大同分行針對投資市場持續(xù)動蕩，理財(cái)、基金銷售困難等形勢，及時轉(zhuǎn)變觀念，高度重視三方綁卡客戶擴(kuò)面工作，將三方綁卡滲透工作提高到戰(zhàn)略層面，加強(qiáng)對支行的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，采取有效的激勵措施，充分調(diào)動各支行拓展綁卡客戶的積極性和主動性，提升個金中間業(yè)務(wù)收入。 

   提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織。工行大同分行高度重視綁卡客戶拓戶工作，把借記卡綁卡滲透工作作為重要的個人業(yè)務(wù)來抓。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，市分行行領(lǐng)導(dǎo)多次深入基層指導(dǎo)，督促各支行狠抓廳堂和外拓綁卡業(yè)務(wù)營銷。二是強(qiáng)化支行管理人員和營銷人員對綁卡客戶拓展工作重要性的認(rèn)識，提高全行綁卡拓戶積極性。三是市分行個人金融業(yè)務(wù)部加強(qiáng)對綁卡拓戶工作的督導(dǎo)，安排專人對綁卡拓戶工作進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、通報(bào)。 

   明確措施，推進(jìn)營銷。一是各支行綁卡拓戶任務(wù)，將任務(wù)分解到各個支行，各個理財(cái)經(jīng)理，督促各支行務(wù)必傳導(dǎo)壓力。二是對到店客戶進(jìn)行100%開口營銷，通過營銷覆蓋面的擴(kuò)大，提高營銷效果。三是投入資源開展各類惠客活動，先后開展了“工送驚喜、綁卡有禮”“工送油惠，綁卡驚喜”等促銷活動，將工作重點(diǎn)放在活動的宣傳推廣上，力爭取得實(shí)際成效。四是加強(qiáng)對存量未綁卡客戶的營銷，通過PBMS系統(tǒng)客戶畫像、網(wǎng)點(diǎn)叫號機(jī)“七星八斗”營銷暗碼等手段，了解客戶需求，從滿足客戶需求和為客戶創(chuàng)造價值角度開展?fàn)I銷服務(wù)，提高營銷成功率。 

   強(qiáng)化激勵，提高成效。為更好的推進(jìn)全行綁卡客戶拓展工作，工行大同分行結(jié)合本地實(shí)際情況，貫徹“誰營銷、誰受益”的原則，制定綁卡產(chǎn)品計(jì)價激勵，將獎勵費(fèi)用兌現(xiàn)到營銷人員，提高營銷積極性；同時，加強(qiáng)對客戶拓展進(jìn)度落后支行的問責(zé)力度，通過分管行長月例會進(jìn)行匯報(bào)問責(zé)。