二季度以來,根據(jù)上級(jí)行工作部署,工行長(zhǎng)治上黨支行圍繞穩(wěn)健發(fā)展的工作導(dǎo)向,豐富服務(wù)手段,深挖市場(chǎng)資源,精準(zhǔn)發(fā)力加大普惠貸款服務(wù),助力小微企業(yè)紓困解難。
一、發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)服務(wù)客戶。該行充分發(fā)揮普惠金融產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),以稅務(wù)貸、經(jīng)營(yíng)快貸、e企快貸、e抵快貸等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品為抓手,多渠道、分層次了解轄內(nèi)客戶需求情況,將合適的產(chǎn)品推薦給適合的客戶,同時(shí)組織外拓團(tuán)隊(duì)開展專項(xiàng)營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)。
二、發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)。該行完善部門與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)施對(duì)公客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)制度,組織網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),加深對(duì)公產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),做好網(wǎng)點(diǎn)賦能支持,不斷提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。
三、堅(jiān)持量質(zhì)并舉強(qiáng)化風(fēng)控。該行堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)并重,從隊(duì)伍管理、嚴(yán)把入口等層面著手,加強(qiáng)信貸合規(guī)文化建設(shè),做好客戶經(jīng)理教育管理,提高遵規(guī)守紀(jì)意識(shí),規(guī)范操作行為。