建行淄博博山支行：排憂解難顯真情

   “你們能幫我兌換這些硬幣嗎？”7月25日中午13點(diǎn)左右，一位客戶抱著一個(gè)大包裹，來到建行淄博易達(dá)支行，面露難色地詢問大堂經(jīng)理。原來，這些硬幣是客戶近幾年做生意積累下來的。隨著移動(dòng)支付的普及，硬幣的使用逐漸減少，“只進(jìn)不出”的狀況一直困擾著該客戶。面對數(shù)量較多的硬幣，柜面人員耐心地將小小硬幣一枚枚成卷成捆、化零為整。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的清點(diǎn)，終于將零錢存入了客戶的賬戶中�？蛻羰�分感謝，一個(gè)勁地說著謝謝。

   客戶服務(wù)無小事，該行始終秉承“以客戶為中心”的初心和使命，不斷滿足廣大客戶的需求，為客戶提供溫馨、便捷的服務(wù)。