建行淄博分行營業(yè)部：營業(yè)室濃情暖心為客戶

   近日，一位七旬老人焦急地來到建行淄博分行營業(yè)部營業(yè)室，大堂經(jīng)理見狀趕忙上前攙扶老人坐下，并遞上茶水為老人解暑，詢問老人有什么業(yè)務(wù)需求。老人說由于自己年事已高，之前的五張存單忘記放到了哪里，“我辛苦一輩子的錢是不是都打水漂了？”說及此處，老人情緒十分激動(dòng)。經(jīng)了解后，大堂經(jīng)理攙扶老人來到柜面辦理業(yè)務(wù)，經(jīng)過柜面人員的查找核實(shí)，為老人掛失補(bǔ)發(fā)了丟失的五張存單。“太好了，金額都對上了，真是太謝謝你們了。”老人在辦理后連連道謝。

   “老吾老及人之老，幼吾幼及人之幼”，今后營業(yè)部將持續(xù)幫助老年客戶群體，用實(shí)際行動(dòng)護(hù)航老年群體的幸福生活。