2023年以來，工行大同分行認(rèn)真落實(shí)總、省行發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)工作部署，用好總行提出的工作方略，在房市降溫、市場(chǎng)消費(fèi)減弱的背景下，下好先手棋，打好主動(dòng)仗，變革創(chuàng)新，調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)、促發(fā)展，全力做好“拓市場(chǎng)、降風(fēng)險(xiǎn)、健機(jī)制”工作，勇拓市場(chǎng)、開發(fā)需求，激活消費(fèi)主體，支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)，立足市場(chǎng)主動(dòng)應(yīng)變，創(chuàng)新開路個(gè)貸發(fā)展呈現(xiàn)百花齊放新格局。
提高營(yíng)銷認(rèn)識(shí)。該行深刻認(rèn)識(shí)并主動(dòng)適應(yīng)房市降溫、市場(chǎng)消費(fèi)減弱的形勢(shì)變化，及時(shí)轉(zhuǎn)變應(yīng)對(duì)策略，積極主動(dòng)作為、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，不惟計(jì)劃、只惟市場(chǎng)，以更加奮發(fā)有為的斗志，勇于爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，積極適應(yīng)新金融環(huán)境的戰(zhàn)略要求，勇拓市場(chǎng)開發(fā)需求，激活消費(fèi)主體，支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展賦予新的動(dòng)能，讓個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方向明，任務(wù)目標(biāo)清楚，以更加昂揚(yáng)的斗志、拼搏進(jìn)取的精神狀態(tài)，爭(zhēng)同業(yè)、搶市場(chǎng)、拓客戶，全力打造第一個(gè)貸銀行。
激勵(lì)引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)。該行著力完善考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化考核透明度，實(shí)施 個(gè)貸專項(xiàng)考核，按照責(zé)利匹配的原則，分不同的產(chǎn)品與分層對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷及業(yè)務(wù)人進(jìn)行計(jì)價(jià)考核，提高兌現(xiàn)費(fèi)用工資性占比，提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)水平，明確獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)，實(shí)行誰營(yíng)銷、誰辦理、誰受益的獎(jiǎng)勵(lì)原則，�？顚Ｓ�，更加突出考核的科學(xué)性和合理性，進(jìn)一步完善個(gè)貸中心職能，打造支行專業(yè)團(tuán)隊(duì)與活力四射個(gè)貸中心專營(yíng)團(tuán)隊(duì)的雙線營(yíng)銷格局，動(dòng)員全轄力量做大做強(qiáng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，全面提升個(gè)貸業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
加快多元發(fā)展。持續(xù)加快個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)貸款投放，做好“線上”+“線下”宣傳，積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)貸款貸款業(yè)務(wù)，提升該行個(gè)貸業(yè)務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)力；充分利用個(gè)人自助質(zhì)押經(jīng)營(yíng)貸、個(gè)人房產(chǎn)抵押消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)組合貸等產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)，在“房地產(chǎn)抵押貸”業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，精準(zhǔn)定位客戶群，按照總行明確的六大目標(biāo)客戶群，開展精準(zhǔn)營(yíng)銷和外拓營(yíng)銷。加快推進(jìn)“金融資產(chǎn)貸”協(xié)同營(yíng)銷，對(duì)私行、大額存單等有經(jīng)營(yíng)類質(zhì)押融資需求的重點(diǎn)客戶，強(qiáng)化嵌入式營(yíng)銷，打造個(gè)貸業(yè)務(wù)在支持個(gè)人客戶提升消費(fèi)品質(zhì)，以e抵快貸等滿足個(gè)體經(jīng)營(yíng)上的需要，逐步成為受到客戶歡迎的產(chǎn)品。
拓寬二手房市場(chǎng)。該行勇闖二手房貸款業(yè)務(wù)新藍(lán)海，著力加強(qiáng)與市場(chǎng)占比大、資信狀況較好、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)范的大型、連鎖房屋中介機(jī)構(gòu)合作，提高收單業(yè)務(wù)量；重新梳理二手房合作機(jī)構(gòu)，對(duì)于收單量少的中介公司，及時(shí)退出；優(yōu)化服務(wù)流程，從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到核準(zhǔn)放款，提供高效服務(wù)，提升客戶滿意度，提高該行二手房業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的良好口碑；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)個(gè)貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高二手房貸款的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造一手二手住房貸款良性協(xié)調(diào)發(fā)展新局面。
提高工作效能。市分行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)處理中心統(tǒng)籌兼顧，既是指揮者又是戰(zhàn)斗者，積極協(xié)助督導(dǎo)支行的營(yíng)銷工作，對(duì)支行介入的樓盤，從關(guān)系、技術(shù)、人員給予全方位的支持，持續(xù)跟進(jìn)直至成功營(yíng)銷。同時(shí)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)處理中心團(tuán)隊(duì)人員分組進(jìn)行業(yè)務(wù)宣講，業(yè)務(wù)幫扶，對(duì)支行全面提升個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)發(fā)展能力給予最大的支持。個(gè)人信貸業(yè)務(wù)處理中心高效運(yùn)作的營(yíng)銷管理模式，從業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn)、營(yíng)銷指導(dǎo)推動(dòng)、業(yè)務(wù)審查審批、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、作業(yè)監(jiān)督、資料歸檔、存續(xù)期管理、不良清收處置等，環(huán)環(huán)相扣高效率運(yùn)行，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)定健康發(fā)展。積極抓好個(gè)貸從業(yè)人員的配備工作，選擇有學(xué)歷、綜合能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、品行好、能吃苦、顧大局的員工，充實(shí)到個(gè)人信貸隊(duì)伍中。開展信貸人員以老帶新“傳、幫、帶”活動(dòng)，強(qiáng)化組織培訓(xùn)，從信貸政策、制度、辦法、業(yè)務(wù)流程到貸款資料的收集整理歸檔上報(bào)以及營(yíng)銷技巧等均進(jìn)行訓(xùn)練和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高個(gè)貸客戶經(jīng)理資格認(rèn)證及持證率， 建立一支敢打硬仗的隊(duì)伍，保障了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
