工行溫州瑞安支行開展“金融知識(shí)萬里行”履行社會(huì)責(zé)任

  為進(jìn)一步提高社會(huì)公眾特別是銀發(fā)群體的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升防范電信詐騙能力，增強(qiáng)工行金融知識(shí)技能，營造構(gòu)建和諧、綠色的金融環(huán)境。按照監(jiān)管部門以及上級(jí)行關(guān)于開展2023年“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”和“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)要求。日前，工行溫州瑞安南門支行以銀發(fā)群體作為重點(diǎn)活動(dòng)對(duì)象，通過線上+線下，長期+短期，引進(jìn)來+走出去的方式組織開展工行驛站之“金融知識(shí)萬里行，守住群眾錢袋子”活動(dòng)，切實(shí)履行對(duì)金融消費(fèi)者教育的社會(huì)責(zé)任。

  為確保“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)形成良好的宣傳氛圍，工行溫州瑞安南門支行線上線下相結(jié)合的相識(shí)，努力營造金融知識(shí)萬里行鋪天蓋地之勢(shì)。在線上，網(wǎng)點(diǎn)通過借助工行浙江微信小程序、員工微信朋友圈等渠道開展宣傳，讓未到店客戶時(shí)刻了解金融知識(shí)。在線下，網(wǎng)點(diǎn)更是通過門口LED屏滾動(dòng)播放、廳堂內(nèi)設(shè)立工行驛站金融知識(shí)宣傳點(diǎn)、大廳懸掛金融知識(shí)宣傳橫幅、液晶電視播放金融知識(shí)宣傳視頻、在多個(gè)區(qū)域擺放宣傳資料、開設(shè)專門金融知識(shí)宣傳欄、安排反詐小知識(shí)講解專員。讓過往群眾和到店客戶直觀感受宣傳氛圍，全方位了解金融知識(shí)。工行溫州瑞安南門支行努力將特定時(shí)點(diǎn)的金融知識(shí)宣講的百煉鋼化成日常宣傳的繞指柔并不斷將金融知識(shí)普及活動(dòng)內(nèi)化于心，外化于行，使之成為“肌肉記憶”。在短期時(shí)間點(diǎn)上，網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合周邊老人群體數(shù)量多的情況，突出重點(diǎn)對(duì)銀發(fā)群體的金融知識(shí)宣講工作，將如何反詐、出租出借銀行卡等作為重點(diǎn)宣傳內(nèi)容，讓金融普及活動(dòng)更加高效。在日常營業(yè)中，網(wǎng)點(diǎn)更是通過設(shè)立多道反詐宣講線，從客戶到店排隊(duì)取票開始到客戶等候到柜面剛受理業(yè)務(wù)時(shí)宣講到業(yè)務(wù)辦理期再次宣講最后到業(yè)務(wù)內(nèi)容確認(rèn)時(shí)再宣傳。讓群眾從進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)到離開網(wǎng)點(diǎn)期間，做到每分每秒都不斷宣講金融知識(shí)。通過不厭其煩的層層宣傳，層層把控，筑牢反詐籬笆，守住群眾的錢袋子。

  在引進(jìn)來方面，網(wǎng)點(diǎn)除了通過日常性的對(duì)到店客戶遞送金融宣傳資料、引導(dǎo)觀看“普及金融知識(shí)萬里行”相關(guān)材料外，當(dāng)天還邀請(qǐng)老人客戶到網(wǎng)點(diǎn)，通過舉辦了金融反詐知識(shí)有獎(jiǎng)競答寓教于樂的方式，讓老人客戶在輕松愉快氛圍中漸漸了解反詐要點(diǎn)，無形中提升自身金融素養(yǎng)，現(xiàn)場網(wǎng)點(diǎn)還為參加活動(dòng)的老人們?nèi)耸仲?zèng)送一份金融知識(shí)宣傳禮包。此外，工行溫州瑞安南門組織工行驛站志愿服務(wù)者通過走街串巷的方式，向沿街的商鋪、居民宣傳金融知識(shí)，努力將金融宣傳觸角延伸至各行各業(yè)。工行溫州瑞安南門支行通過各種方式第一時(shí)間將金融知識(shí)送到群眾身邊，深受社會(huì)群眾的好評(píng)和喜愛。下階段網(wǎng)點(diǎn)將在金融知識(shí)普及工作上繼續(xù)發(fā)力，踐行國有大行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。