開門紅是全年資金往來的旺季，是做大做強全量資金的黃金時間。龍灣海城支行上下同域，通過廳堂聯(lián)動、巧用上級行權益，用心維護客戶，成功營銷行外客戶資金500萬，其中300萬用于配置保險產品，200萬用于配置大額存單。
支行高度重視，網(wǎng)點認真貫徹
開門紅期間是全年資金往來最密集、最頻繁的時間，也是客戶到店最為頻繁的時間，是資金拓展的最佳時間，為此龍灣支行在定期存款，保險等產品上投入了大量的費用以及制定相關考核方案，以激勵網(wǎng)點做好行外資金的拓展。要求網(wǎng)點用心維護客戶，服務好到店的客戶，做好廳堂的聯(lián)動工作，營銷行外資金。海城支行認真貫徹支行的工作部署，在晨會、夜學中認真學習支行的考核方案，傳達支行的買單政策，在日常工作中用心做好客戶的維護。
廳堂聯(lián)動，做好客戶轉介紹
該客戶起初為到店咨詢產品利率，柜員便開始介紹起相關的產品。由于客戶對利率比較敏感，喜歡刨根問底。柜員便將客戶轉介紹至客戶經(jīng)理處，由客戶經(jīng)理為客戶進行詳細的介紹，并留存了聯(lián)系方式�？蛻舸稳毡汶娫捵稍兇箢~存單產品，客戶經(jīng)理便仔細向客戶介紹大額存單以及資產配置理念，通過交談了解客戶資金情況及分享偏好，為客戶規(guī)劃合適的資產配置方案，并答應客戶會為其爭取到大額存單額度。
巧用cc豆，提升客戶體驗
通過運用資產提升禮等活動的獎勵測算，預測客戶將資金打入后能夠得到的cc豆獎勵，極大的提升了客戶將資金留在我行的決心，客戶經(jīng)理也通過cc豆獎勵測算進一步明確了客戶目前閑置資金情況，為后續(xù)資金配置打下了基礎。當日客戶便答應來海城支行開立個人結算賬戶，并將行外資金打入海城支行。
用心服務客戶，贏得客戶信任
網(wǎng)點負責人及客戶經(jīng)理如約為客戶爭取到了緊俏的200萬大額存單額度，贏得了客戶對海城支行的信任，客戶經(jīng)理便以此為契機，再次與客戶詳談資產配置的理念，以及預配置保險產品的特點收益等，最終客戶也將剩余的300萬資金用于配置保險產品，并答應后續(xù)有閑置資金將優(yōu)先留存海城支行。
