2023年以來,建行淮北濉溪支行認真貫徹落實打造大零售戰(zhàn)略,調(diào)動支行全員積極性,緊緊圍繞“固本強基”客戶拓展的目標,支行負責人深耕市場,加大考核力度,找準途徑全員發(fā)力。截至二季度末,支行個人存款時點新增2.18億元,日均新增2.11億元,定期存款新增1.49億元,均位居市分行第一位。
一是精細化管理,大堂服務制勝。支行高度重視廳堂服務,充分調(diào)動人力資源,加強大堂管理分流,提高客戶到店體驗,充分運用總行、省行資產(chǎn)提升活動,加強客戶情感維護,聯(lián)動營銷公私各項產(chǎn)品,規(guī)模效益兼顧。
二是數(shù)字化經(jīng)營,存款過程管控。對日均存款和時點存款每日通報目標,負責人強化數(shù)商培訓,熟練使用新一代工具提高效率,采取一人一表模式,加強過程化管理,有效實現(xiàn)價值客戶貢獻,促進存款穩(wěn)定增長。
三是打造生態(tài)圈建設,增強市場競爭力。支行充分運用縣域大行平臺優(yōu)勢,營造銀、企、政良好合作關(guān)系,打造多點服務場景,建立用卡生態(tài)圈,持續(xù)做好代發(fā)工資單位外拓、商圈打造、鄉(xiāng)村振興發(fā)卡等戰(zhàn)略工作,全力提升縣支行市場競爭力。
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