六月以來，進入梅雨季節(jié)后多雨水天氣，相對于工行鎮(zhèn)江京口北門支行這樣的老舊網(wǎng)點而言，安全隱患隨處可見。北門支行動員網(wǎng)點每位員工，對網(wǎng)點各個角落負責(zé)到人，做到不放過、不落下一處死角，全力打造良好工作環(huán)境，為客戶提供舒心營業(yè)場所。
抓住“漏洞”及時補救。北門支行的網(wǎng)點裝修老舊，附近居民區(qū)多，客戶人流量大，老年客戶居多。對于多雨季節(jié)，網(wǎng)點存在多處滴水漏雨情況，地面容易積水潮濕，客戶走過容易出現(xiàn)打滑。網(wǎng)點主任及時安排員工觀察網(wǎng)點滴水情況，擺放好安全警示牌，上報主管部門，同時做好網(wǎng)點的補救措施和衛(wèi)生清掃，避免有客戶因為地面濕滑而摔跤的情況發(fā)生。網(wǎng)點內(nèi)部有的墻體出現(xiàn)損壞情況，也第一時間上報，做好安全警示，避開危險區(qū)域的同時也時刻關(guān)注損壞程度的變化。在發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時解決問題下，該支行成功做好網(wǎng)點的安全工作，保障網(wǎng)點日常營業(yè)。
暢通網(wǎng)點服務(wù)，保障業(yè)務(wù)不掉線。對于雨水季節(jié)最容易出現(xiàn)路上事故頻發(fā)導(dǎo)致堵車的情況，有可能已經(jīng)到了網(wǎng)點營業(yè)時間，運鈔車卻沒有及時到位，網(wǎng)點沒有錢箱交易。該支行做好應(yīng)對措施，準點開門后及時和客戶反映當(dāng)前情況，做好客戶的安撫工作。根據(jù)業(yè)務(wù)不同進行客戶分流，避免大堂集中排隊，從而引起個別客戶的不滿，導(dǎo)致大面積不滿。努力暢通網(wǎng)點客戶服務(wù)，保障業(yè)務(wù)能夠及時辦理，提升客戶滿意度。
深化安全意識，強化防范心理。對于網(wǎng)點的每位員工，支行主任在每日的晨會和每月的班后會上都會多次提到網(wǎng)點的安全工作，加強員工對安全工作的意識，提升防范心理。通過各種安全演練、防火知識介紹、安全事故講述，讓每位員工都深知安全保衛(wèi)工作的重要性，知道危險，要努力避開危險。對員工們最簡單的要求每日營業(yè)終了，要關(guān)注自己的辦公區(qū)域插座和水電插頭，要及時拔掉斷電，避免線路老化引發(fā)的多種問題。對于網(wǎng)點大堂要時刻保持大堂環(huán)境的干凈整潔，也要關(guān)注設(shè)備的安全情況。只有意識到位，才能發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，從而做出有利措施避開危險發(fā)生。
