今年以來，工行大同魏都支行積極應(yīng)對市場新變化，主動作為提升個人信貸業(yè)務(wù)的競爭力，通過爭市場、創(chuàng)新機制增強了市場競爭活力，搏擊市場個人貸款躋身全省雙強。
迎難而上，積極作為。該行立足房地產(chǎn)深度調(diào)整，銷售急劇下滑、市場需求疲軟的新變化，因時因市而變，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，觀大勢，選優(yōu)質(zhì)，發(fā)揮激勵機制引領(lǐng)的導向作用，做強長板，補齊短板，以亮劍精神爭市場，細化措施，緊盯目標，奮勇爭先。深入抓好開年對優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)的大拜訪活動，支行行長率先垂范帶頭走訪，以更強的服務(wù)、更高的效率、更大的決心、更真誠的合作態(tài)度，贏得了房地產(chǎn)企業(yè)的認可，取得了營銷的成功。
持之以恒，捷足先登。該行成立個人貸款營銷團隊，強力推動個人按揭貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，加強與優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)公司的關(guān)系維護，走進按揭樓盤，梳理樓盤信息，加強對新樓盤營銷力度，做到搶先一步，快人一拍。配合項目銷售方進行現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢和針對性營銷宣傳，讓客戶充分認知工行的優(yōu)勢，從而營造了良好的發(fā)展氛圍，第一時間捕捉信息、鎖定客戶，捷足先登進一步提高了市場競爭力。
契合市場，多元發(fā)展。該行深入貫徹落實“打造第一個人金融銀行”戰(zhàn)略，與國家穩(wěn)經(jīng)濟、擴內(nèi)需、旺消費政策相契合，順勢而為積極發(fā)揮金融職能，進一步加大個人貸款營銷力度，當好金融助力創(chuàng)業(yè)消費“國家隊”。用好“個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款”作為個貸非房貸款業(yè)務(wù)的一項創(chuàng)新產(chǎn)品，具備用途廣、額度高、期限長、利率優(yōu)等優(yōu)勢，一切員工盡快掌握個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)的特點和業(yè)務(wù)流程，提高大家對個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)的認知度和營銷能力，進一步提高個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款的營銷能力。對存量客戶進行詳細全面梳理，客戶經(jīng)理主動進行電話外呼聯(lián)系，主動挖掘有房客戶的資金需求，通過“千呼萬貸”尋找適合個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款的目標客戶。認真把握好陣地營銷這一可靠的環(huán)節(jié)，有針對性地開展熟客營銷，提升產(chǎn)品的覆蓋率；針對商戶街、小商品市場等集中區(qū)域，客戶經(jīng)理逐戶走訪，宣傳產(chǎn)品的同時有針對性地捕捉客戶，持續(xù)深入推進六進營銷，主動上門向客戶詳細介紹了該行個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款的眾多優(yōu)勢和產(chǎn)品特點，找準個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款品種與個體、私營經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的契合點，并針對有消費或者經(jīng)營資金需求的客戶，制定與之匹配的營銷方案，就客戶辦理貸款過程中遇到的疑惑問題進行溝通聯(lián)系，上下聯(lián)動公私聯(lián)動堅持不懈，產(chǎn)品營銷業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。
建設(shè)隊伍，能征慣戰(zhàn)。該行著力培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的營銷隊伍，將有高學歷、能吃苦、顧大局、善營銷的年輕人充實到營銷崗位，壯大了營銷力量。同時通過完善考核機制，客戶經(jīng)理主動走出去營銷的能動性增強，工作激情明顯提高，從而實現(xiàn)了個人按揭貸款業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展。
制度先行，穩(wěn)健發(fā)展。該行在辦理業(yè)務(wù)的過程中，嚴格按照制度要求，執(zhí)行雙人約見客戶，面簽制度，認真把好貸前調(diào)查關(guān)，本著真實合法的原則，嚴格審查個人貸款用途，核實第一還款來源。對于打工或個體經(jīng)營者，不能簡單地依據(jù)借款人單位開立的收入證明認定其收入，實地調(diào)查工作單位、收入及購房行為的真實性，并用其他輔助資料佐證其收入的合理性，要求一調(diào)、二調(diào)簽署實地調(diào)查意見，防止虛假按揭；同時進一步加強貸后管理，完善貸款檔案保存及交接制度，確保不發(fā)生風險事件。
