建行衡水故城支行港灣顯“真情”服務(wù)

   關(guān)愛(ài)勞動(dòng)者，讓港灣愛(ài)心傳遞下去。建行衡水故城順達(dá)西路支行致力推行“勞動(dòng)者港灣”，為環(huán)衛(wèi)阿姨、交警叔叔等辛勤的勞動(dòng)者提供飲水、充電、微波爐加熱、基礎(chǔ)藥品、各類書(shū)籍等便民設(shè)施，為孩子們提供學(xué)習(xí)、實(shí)踐的場(chǎng)所助推夢(mèng)想的綻放，用一點(diǎn)一滴的生活小事溫暖著勞動(dòng)者的“心窗”，發(fā)生了許多的感人故事，向社會(huì)傳遞人間的溫暖。

   心系“夕陽(yáng)”，做獨(dú)居老人的“守護(hù)者”一位老年人拄著拐杖顫顫巍巍的走進(jìn)了建行故城順達(dá)西路支行的網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理崔文煥急忙上前詢問(wèn)：“早上好，請(qǐng)問(wèn)您需要辦理什么業(yè)務(wù)？”老人家吞吐地說(shuō)出了一句：“我需要查詢余額，如果錢到了就要取錢。”于是大堂經(jīng)理領(lǐng)著老人家查詢了卡內(nèi)余額，但發(fā)現(xiàn)錢還未到賬，老人家便離開(kāi)了。下午三點(diǎn)半左右，大堂經(jīng)理又看到了這名老人家踉踉蹌蹌的走了進(jìn)來(lái)，滿臉失落的坐在港灣的椅子上，便上前詢問(wèn)：“您錢到賬了嗎？需要給您刷個(gè)號(hào)子取款嗎？”老人家擺了擺手說(shuō)沒(méi)有�？吹嚼先思襾�(lái)了多次，大堂經(jīng)理想著先了解下情況看能不能幫到老人家。交談之后才了解到老人家中有四個(gè)兒女，手機(jī)被偷了，無(wú)法取得聯(lián)系，想去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)電話卡買手機(jī)都掏不出錢。老人家一邊講述還一邊怪著自己沒(méi)把手機(jī)保管好。在大堂經(jīng)理熱心指導(dǎo)與幫助下，老人家聯(lián)系上了家人，成功支取款項(xiàng)。老人家握著大堂經(jīng)理的手不停的致謝。

  建行故城順達(dá)西路支行始終牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，持續(xù)關(guān)注民生，做好服務(wù)升級(jí)，竭盡所能為人民群眾排憂解難，傳遞港灣大愛(ài)，讓千年運(yùn)河明珠的愛(ài)“出圈”。