社保卡擁有醫(yī)保端以及金融端的功能,客戶持社保卡可以辦理藥房買藥、醫(yī)院報(bào)銷和代發(fā)工資等,近幾年的時(shí)間,社保卡的覆蓋面越來越廣。工行衡水棗強(qiáng)支行利用社保卡更新?lián)Q代的契機(jī),在全體員工的共同努力下,成功幫助若干勞務(wù)派遣人員更新社?。
一是細(xì)做廳堂服務(wù)。廳堂是各類服務(wù)開展的一線陣地,為全面提升服務(wù)效率和水平,盡快實(shí)現(xiàn)社?ǖ钠占,大堂經(jīng)理以廳堂微沙龍的形式,向客戶宣傳新社保卡具有現(xiàn)金支取、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等金融功能,除此之外,養(yǎng)老金、救助金、低保補(bǔ)助等補(bǔ)助都是由社保卡發(fā)放和領(lǐng)取,切實(shí)宣傳了社保卡的惠民政策。
二是線上線下聯(lián)動。線上網(wǎng)點(diǎn)工作人員通過微信群發(fā)送相關(guān)社?ㄖR、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等媒介深度推廣社?ㄞk理這一便民舉措;線下充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)與企業(yè)熟識的優(yōu)勢,積極宣傳社保卡“一卡兩用”的優(yōu)勢,并攜帶外拓拉桿箱,為企業(yè)職工上門辦理及啟用社?ǎ鉀Q企業(yè)員工在工作時(shí)間無法到網(wǎng)點(diǎn)辦理金融業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),同時(shí)宣傳我行各項(xiàng)金融福利,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工的熱烈歡迎和大力支持。
下一步,工行衡水棗強(qiáng)支行將以社?槠鯔C(jī),持續(xù)有序開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,繼續(xù)跟進(jìn)開拓新業(yè)務(wù)并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極探索金融新路徑,提供多領(lǐng)域、全方位的金融服務(wù),爭做銀企合作新標(biāo)桿。
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