近日,建行溫州分行首筆優(yōu)車(chē)貸業(yè)務(wù)由溫州龍灣支行成功放款,為客戶(hù)帶來(lái)了全新的金融服務(wù)體驗(yàn),這次業(yè)務(wù)的成功落地彰顯了我們龍灣支行個(gè)人金融部?jī)?yōu)秀的服務(wù)水平和創(chuàng)新精神,為我們后續(xù)購(gòu)車(chē)分期業(yè)務(wù)更好的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不久前,吳先生來(lái)龍灣支行個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)中心辦公室辦理房地產(chǎn)預(yù)轉(zhuǎn)線(xiàn)業(yè)務(wù),客戶(hù)不經(jīng)意間透露出自己最近剛預(yù)定了特斯拉,原本想在建行辦理車(chē)貸業(yè)務(wù),而車(chē)行的銷(xiāo)售表示其品牌沒(méi)有與建行合作,客戶(hù)覺(jué)得很可惜,自己平日的金融業(yè)務(wù)都是優(yōu)先選擇建行的,我們馬上想到了最近培訓(xùn)時(shí)新推出的產(chǎn)品“優(yōu)車(chē)貸”,在了解了客戶(hù)的學(xué)歷、工作以及名下資產(chǎn)的情況后,我們與上級(jí)行確認(rèn)相關(guān)申請(qǐng)材料,開(kāi)始向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)辦理我行“優(yōu)車(chē)貸”,并讓客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)簽約。在客戶(hù)走后,我們積極跟進(jìn)審批流程,當(dāng)天為客戶(hù)審批出額度。接下來(lái)也多次和客戶(hù)確認(rèn)提車(chē)日期,在客戶(hù)提車(chē)前幾日我們操作請(qǐng)款,將客戶(hù)申請(qǐng)金額放款至客戶(hù)所提供的車(chē)行賬號(hào)?蛻(hù)在提車(chē)當(dāng)天,支付首付款后辦理完提車(chē)手續(xù)就順利提車(chē)了,客戶(hù)對(duì)我們的效率連連夸贊,沒(méi)想到辦理車(chē)貸可以如此方便,而且不需要在提車(chē)時(shí)花費(fèi)時(shí)間等待。
在此之前,我們無(wú)法為購(gòu)買(mǎi)特斯拉等沒(méi)有與我行總總合作品牌的客戶(hù)提供相應(yīng)的解決方案。但是,多虧了我們最新推出的優(yōu)車(chē)貸模式,這是繼引流模式購(gòu)車(chē)分期業(yè)務(wù)后,我行為廣大購(gòu)車(chē)客戶(hù)傾力打造的又一購(gòu)車(chē)分期模式。我們能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,為他們提供便捷和高效的服務(wù)。這次業(yè)務(wù)的成功推動(dòng)離不開(kāi)我們平日里的積極學(xué)習(xí)和政策研究。作為一支充滿(mǎn)激情和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì),我們不僅忙碌于日常工作中,還時(shí)刻關(guān)注并學(xué)習(xí)新的政策和市場(chǎng)
作為我行購(gòu)車(chē)分期“間客式”模式的重要補(bǔ)充,優(yōu)車(chē)貸具有明顯的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)。首先,我們無(wú)需合作經(jīng)銷(xiāo)商渠道,沒(méi)有傭金支出壓力,也使得客戶(hù)可以享受更為優(yōu)惠的利率。其次,客群覆蓋廣,在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可以充分利用我行存量車(chē)主客群,同時(shí)面向外場(chǎng)景自主獲客。更為重要的是,其靈活性可以確保在客戶(hù)提車(chē)之前完成放款,使客戶(hù)無(wú)需等待能夠及時(shí)提車(chē)。
這次交易的成功是我們團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果,更是我們對(duì)客戶(hù)需求敏銳洞察力和專(zhuān)業(yè)能力的體現(xiàn)。這也離不開(kāi)上級(jí)行的幫助和配合,隨時(shí)為我們答疑解惑,使整個(gè)流程更加順利進(jìn)行。優(yōu)車(chē)貸它為我們拓展業(yè)務(wù)提供了更多機(jī)會(huì),特別是與新能源品牌如特斯拉和理想等進(jìn)行合作。我們將積極開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)并將其落地,及時(shí)跟進(jìn)并提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),以確?蛻(hù)的滿(mǎn)意度,輕松實(shí)現(xiàn)客戶(hù)購(gòu)車(chē)夢(mèng)。