郵儲銀行鹽城市分行招商場支行成功堵截電信詐騙案件

   近日，一位老年客戶到郵儲銀行鹽城市分行招商場支行柜面辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，金額10萬元，收款人為某網(wǎng)絡(luò)科技公司。營業(yè)主管發(fā)現(xiàn)客戶有可疑人員陪同，遂上前與客戶核查�？蛻粽f是轉(zhuǎn)賬給自己兒子，企查查顯示該公司的法定代表人不是客戶兒子，且陪同人員一直代為回答、干擾。

   營業(yè)主管電話聯(lián)系反詐中心，反詐中心回復(fù)網(wǎng)絡(luò)科技公司款項一定不能轉(zhuǎn)，營業(yè)主管果斷報警，以要錄系統(tǒng)為由詳細(xì)詢問客戶的地址電話，拖延時間。民警到達(dá)網(wǎng)點后，詢問客戶相關(guān)信息及陪同人員及其關(guān)系，陪同人員一會稱是客戶的干女兒，一會又稱是客戶親戚，款項用途描述模糊，最終在民警及網(wǎng)點工作人員的勸說、提醒下，客戶意識到有被詐騙的風(fēng)險到，客戶表示不會再轉(zhuǎn)賬給他人。

   郵儲銀行鹽城市分行招商場支行注重反詐宣傳，遇到客戶大額轉(zhuǎn)賬時，特別是中老年客戶，多留個心眼，同時支行通過月度服務(wù)應(yīng)急演練讓員工熟知突發(fā)情況時正確應(yīng)對措施，提升各類突發(fā)事件應(yīng)對能力。