建行淄博中潤大道支行為老年客戶提供上門服務獲稱贊

   建行淄博中潤大道支行始終秉承以客戶為中心的服務理念，積極為老年客戶、特殊群體提供上門服務，不斷為社會大眾傳遞金融溫度。

   7月31日下午，一名客戶急匆匆地來到建行淄博中潤大道支行，咨詢?yōu)槔先舜�辦社�？ǖ膯栴}。經(jīng)了解，客戶的母親因腿腳不便，無法出門辦理業(yè)務，由于社區(qū)發(fā)放養(yǎng)老補貼需要銀行卡賬戶，老人急需辦理開立銀行賬戶業(yè)務。了解情況后，網(wǎng)點負責人當天就安排兩名工作人員攜帶設備前往客戶家中，為老人解釋了辦理銀行卡的注意事項及操作流程，耐心解答了老人的疑問。在辦理完業(yè)務后，工作人員向老人及其家人詳細講解了銀行卡相關功能并結(jié)合電信詐騙常見手段向老人科普了防范手段與識別方法。臨走時，工作人員還留下一張便民服務卡并告訴老人以后有需要只要打個電話，他們便會上門服務，老人連連表示感謝。

   服務無止境，真情換真心，高新中潤大道支行以實際行動踐行尊老為德、敬老為善、助老為樂、愛老為美的中華民族傳統(tǒng)美德，關愛銀齡群體，竭誠為每一位老年客戶提供優(yōu)質(zhì)、貼心、高效的服務。