建行長沙湖大支行為客戶上門辦卡

 

    為更好的提供綜合金融服務(wù)，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量，在了解到企業(yè)的員工工資卡辦卡難題后，湖大支行主動出擊，第一時(shí)間聯(lián)系客戶對接上門辦卡相關(guān)事宜，解決客戶的難題與不便。湖大支行妥善安排好網(wǎng)點(diǎn)人員工作，協(xié)調(diào)做好龍易行移動設(shè)備調(diào)試、人員分工等前期準(zhǔn)備，與單位協(xié)商好時(shí)間后集中為員工上門辦工資卡，以建行速度和優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到客戶的一致好評。同時(shí)，借助此次機(jī)會，向單位員工宣傳銀行卡使用、保管、防詐騙反洗錢等金融知識，為員工介紹建行個人存款、存房消費(fèi)貸、信用卡、湘家和貸款等產(chǎn)品，讓客戶對我行的金融產(chǎn)品及服務(wù)有更深入的了解。

 

    建行湖大支行一直堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，時(shí)刻從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，以優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)去贏得客戶的信任與支持。此次代發(fā)客群的維護(hù)，加強(qiáng)了我行與單位客戶之間的聯(lián)系，提升了客戶滿意度，贏得了客戶的認(rèn)同，為下階段客戶維護(hù)工作持續(xù)推進(jìn)奠定了良好的基礎(chǔ)。